内政部透露,根据警方记录,截至2025年6月,全国因网络诈骗(online scam)造成的财务损失高达11.2亿令吉。
内政部长在国会书面答复中指出,政府已采取多项短期、中期及长期措施防范网络诈骗,其中包括:
1. 强化国家诈骗应对中心(NSRC)
·2025年7月1日起,NSRC已改为全天候24小时、每周7天运作,并保留热线号码997。
·民众在拨打997举报诈骗后,可直接通过电话完成报案,无需再亲自前往警局。
·2025年9月1日起,NSRC将常驻赛城大马通讯与多媒体委员会第二大厦(Menara 2 SKMM),集中4个成员机构、金融机构及电信业者共同运作。
·长期:将通过设立涉及各种计划的新职位来加强 NSRC 的职能,并考虑在单一治理实体下建立全天候网络职能,以履行《布达佩斯公约》和联合国公约的义务。
2. 国际合作与情报交流
·马来西亚已加入《布达佩斯公约》,并签署联合国网络犯罪公约,加强跨国调查、数字证据交换与引渡合作。
·与国际刑警(Interpol)、美国联邦调查局(FBI)及东盟各国进行信息与情报共享,并派员参与新加坡东盟网络安全卓越中心培训。
3. 修订法律对付网络犯罪
·《刑事法典》(Act 574)增设第424A至424D条文,打击涉及“骡子账户”的金融诈骗,涵盖非法持有、使用ATM卡、信用卡、电子钱包及其他支付工具的罪行。
·修订《刑事程序法典》(Act 593)新增第116D条,赋权警方冻结及查封涉案银行账户。
·政府也在研究制定《网络犯罪法案》(RUU Jenayah Siber)。
4. 推出“SemakMule 2.0”核查平台
·公众可通过该平台查询银行账户、电话号码、公司是否涉诈,并由金融机构提供即时更新数据。
·截至2025年6月30日,平台访问量3526万次,数据库记录 26万5869个银行账户、21万1265个电话号码及1万2724家公司涉诈信息。
5. 成立专业反诈骗与网络犯罪单位
·数字取证调查组:分析涉案电子设备
·PCIRC网络调查应对中心:监控社交媒体3R(宗教、种族、王室)及诈骗案件\=
·NSRC调查组:处理通过NSRC接报的网络诈骗案件
·网络战术组:追踪与定位网络罪犯
6. 加强公众教育与防骗意识
·截至2025年7月10日,警方已举办1万零630场防范活动,包括展览、讲座、媒体发布会、社区交流等,并按年龄、地点与教育程度定向宣传。
·推行MESRA儿童与青少年防罪意识课程,在小学、中学及高等院校开展,涵盖毒品、性犯罪、社会犯罪及网络犯罪防范,并由校警(PPS)配合学校、家庭和社区共同落实。
内政部强调,将持续通过跨部门、跨国合作及法律强化,打击日益猖獗的网络诈骗犯罪,保障公众财产安全。


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