马来西亚酒店业者槟州分会主席吴乃庆表示，目前酒店业已取得约30%的复苏率,不过,仍面临约50%人力资源短缺问题，出现“工找人”的情况。

他指出，其实不止酒店业，几乎各行业都因为疫情放缓与生活慢慢好转，再加上国门大开，都出现严重人手短缺问题。他相信国门开放后的3个月至6个月期间，外国游客就会逐渐前来我国旅游，届时旅业包括酒店业需要更多人力。

他说，由于人力不足，担心未来无法应付庞大游客的到来。现阶段各酒店业者，仅抱著生意维持而不亏的心态。

他于周二出席槟城职业博览会“Ekspo Jom Cari Kerja”新闻发布会后，接受媒体访问时，如是透露。

“现阶段，酒店业是以兼职员工来补充人力资源短缺问题，然而这也只是缓兵之计，我们还是需要有一个彻底的解决方案。”

他认为，其实时下生活方式已改变，年轻人多数都追求享受生活的工作性质，已不再像以前一样，人们做工是为了三餐温饱。

“如今三餐已不是年轻一辈考量的问题，而是生活品质。所以，哪一间公司能够给予他们想要的生活品质，他们就会往那里去。”

他说，在酒店业，员工的薪金及水电占最大的开销，但业者仍必须慢慢转型，以便能够吸引更多年轻人进入该行业。

他认为随着时代的进步，大家也开始注重不同的生活方式，为此无论在任何行业及领域都需要做出改变，并为员工提供优质的工作环境。

 

槟州国际会议及展览机构首席执行员艾熙文披露，至今参与这项就业会展的单位已达至30个，大部分都是源自州内旅游行业有关的单位，分别有酒店业、旅游业及饮食业等。

他指出，虽然这次的就业会展主要招募的员工是与旅游业有相关的人士，然而他们也接到很多其他领域行业要求加入这次的就业招募会展，其中包括来自工厂业的申请，由此可见缺乏人力资源的不仅是旅游业。

槟州旅游景点业者协会主席庄学腾也认同说，如今的行业不能再如往昔一般的以“甘蔗榨汁机器”方式来对待员工，因此他希望透过这次的“Jom Cari Kerja”就业会展，不仅能为州内旅游者带来生力军，同时也能吸引其他国家旅游业专才的到来。