星期三 2021年 3月 03日
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嚴謹審批,高效執行

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文:蔡瑞豪

大山脚瑶池金母慈善基金会在2002年成立一开始,我们在接获任何求助时,就已坚守严谨审批和高效执行的制度。

这完善的决策执行机制和高效执行能力,一直都持续执行,认真贯彻和严格遵守,以让求助者在面对困境时会有一个希望,更可以感受到ONE HOPE CHARITY(瑶池金母慈善基金会)与善者们共同发扬的世间有爱,人间有情的崇高理念。

施医救命、施棺安葬、施食济贫,还有救助清寒学子教育等慈善项目,这些年来在审批上,我们都贯彻严谨审批,当然更一定要高效决策,绝不拖拉而耽误。

我们深切了解到,在许多求助案例,尤其是施医救命这环节,审批一定要非常谨慎,但绝对不可拖拉,因为救人助人就是讲求高效速度。因此,这些年来,当我们团队一接获求助后,尤其是需要紧急就医来延续生命的个案,向来都不怠慢,以求让病患在黄金时间内获得治疗。

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施棺安葬方面,除了审批紧急求助,我们也完善的提早为贫户家庭规划好身后事。我们看到许多贫户和弱势群体,当家人突然去世后,往往因为没有经济基础无能为家人办理身后事。所以,我们的慈善项目中,除了紧急审核救援,也提早为贫户,尤其是孤苦一人的,策划好“生前约定,人间后事”的协议,助他们在往生后,根据生前的宗教信仰,有尊严的走完人生之路。

我还记得有一个令人印象深刻的个案,那是一个在北海的求助个案。有一对穷困的老夫妇,年事已高但还要抚养着留守的3名年幼孙子,由于经济情况贫困,因此到来大山脚瑶池金母慈善基金会申请日常的干粮食品援助。这个求助,我们在家访时,发现到这对老夫妇和孙子不单只是面对日常温饱问题,而且老夫妇也忧虑挂碍着身后事。

因为我们团队向来贯彻要实地家访和每月探访,所以老夫妇一家不仅有干粮解决温饱问题。当老妇去世后,老夫求助本会助葬,最终看到老伴能够有一个“安身之地”后,感动和当场泣谢本会真正做到了世间有爱,人间有情的理念。去年,该名老夫的其中一名小孙子不幸车祸去世,同样的求助为其办理身后事。

每一个个案,无论需要协助的是什么项目,我们团队都会非常认真和严谨的进行实地的家访。这一来,可以确认求助者的求助,是真正需要且合情合理、二来,在经历家访后,团队可以为这些求助者安排更为全面的协助方式。

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试想想,倘若一名家庭支柱不幸中风了,家人对于医药费一筹莫展,家里或许面对断坎危机,以及中风治疗的后续照顾,而此时,基金会团队在进行探访后,就会把这些所有的一切都列入考量里,除医药费之外,若家里面对断坎的危机,基金会团队就会协助干粮,若手术后面对无人照顾的窘境,基金会团队会协助安排疗养院,以让患者得到最全面的帮助,让他们摆脱一家病全家倒的窘境。

慈善事业是一定要严谨的机制和高效执行力来配合!初期,一些不了解者以为这是作业问题,不过当他们真正体会和了解基金会的真正运作过程后,都竖起拇指赞好这是一个真正做到最完善体系和高效的组织。

我们在审核批准时,只要符合资格,肯定会给予援助,这些援助都会依据每个求助者的状况而作出调整,而我们务求严格和严谨的作风,那是因为这是慈善事业,我们执行善者们的委托和信任支持,就要让捐赠者放心,把他们捐出的每一分钱、每一笔善款都充满着意义和价值!

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