合艾市遭受大水灾，许多大马人受困在酒店等待救援。网传一家酒店向受困大马住客追讨滞留房费，引起网民热议。
Mqz Biketowing在脸书分享一则视频并写到“水涨了，被要求酒店房费。”
从视频画面可见，两名相信是酒店的职员被一群大马住客围住交涉，其中大马住客更要求酒店职员通知酒店老板，让老板与住客谈天。而该职员也回复，已经通知老板。
而一名不满的女士则指，告诉你老板 ，叫他召唤警察或军队来逮捕我们。但经过一轮商谈后，相关男职员仅抛出一句“你们不要付，对吗?”,就离开。
然而相关视频，未完整呈现事情来龙去脉，仅呈现部分过程。
而相关视频引起网民争议，其中大部分网民认为，滞留酒店的房客应该付费给酒店。
网民YK留言指：“水灾也不是人家要的，不想付费，就打包行李走人。也不能白住人家的地方吧！人家也是打开门最生意的，人家又不是做慈善。不付全款，至少也跟人家商量付半价。”
网络流传视频，2名相信是酒店职员向房客讨要房租。
Azhar Rosazmi说，“如果受困，我们仍然住在酒店，使用那里的设施，就应该付款，我们应该对自己所做的事负责。如果不要付款就离开，游泳去其他提供庇护的地方。”
另外，网民Kelvin Ting则分享指“很多人看到这个视频说酒店跟受困者收房间费很愤怒，但如果看回泰国法律，只有一个地方被宣布force majeure不可抗力也就是封城就不需要付任何房费和费用而且酒店必须提供援助直到受困者被安全撤离，封城时候谁在这个时间订酒店的酒店必须全额退款。”
“合艾在11月25日才正式封城，所以不可以怪酒店员工突然跑来收房费，他们只是打工的，一切都是看酒店老板，这种情况下，可以要求警方和宋卡大马领事馆介入帮忙，不要因为这个视频大家对泰国影响不好，这些都是看人心和任何人包括民族，国家和宗教都没有关系。”
当然也又网民持相反意见。网民Poh BT指出，“若在入住时，老板确认该地区安全，不会水灾。意味着，酒店必须负起全责。”
同时也有网民高喊“杯葛该酒店！”
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