行动党太平后廊支部主席何江湖指出，在大马铁道局新的购买火车票系统下，乐龄人士和障友从10月15日开始，不再自动享有半价优惠。

他表示，乐龄人士和障友，若要像往常一样享有半价车票优惠，须登入当局的网站注册账号。这将对他们造成不便。

他周一在支部秘书林庭绰的陪同下到太平火车站了解后向媒体披露，大马铁道局为推行新的购票系统，在1个月前已开始鼓励乘客，扫瞄铁道局的二维码，以登入该局网站注册账号。

他表示，一旦大马铁道局于本月15日开始实行新购票系统，届时，已注册账号的民众可登入账号，线上订购火车票。

他说，乐龄人士和障友若通过柜台购票，柜台服务人员将扫瞄他们的大马卡，一旦系统资料显示他们尚未注册账号，将无法享有半价门票优惠。

他表示，许多乐龄人士并不懂得上网，也不知须上网注册账号，预料在本月15日后，将有很多乐龄人士，丧失本身所应享有的基本福利。

他促请大马铁道局给予乐龄人士和障友通融，让没有注册账号的有关群体，前来火车站购买票时，能与过去一样，自动获得车票50%折扣。

他也透露，民众成功注册账号后，将同步获得大马铁道局电子钱包户头，本月15日开始，若乘客改变行程而要求退款，当局将把50%或最高75%的退款，汇入乘客的这个电子钱包。

他说，换言之，乘客若没有注册账号，将无法获得退款，因当局将不会再通过柜台，现金退款予乘客，民众必须留意这项新措施。