报道：陈振豪

一名网民在槟城中央医院巴士站等候槟城快捷通电召客货车服务（Rapid Penang On-Demand）长达1小时15分钟，期间不仅投诉班车效率低，更吐槽巴士站环境肮脏，还有疑似流浪者霸占座位，引发网民关注。

该名网民在“PenangToday Community”脸书专页发文投诉，并附上多张巴士站环境脏乱的照片。

她指出，事发昨日上午11时30分，在长时间等候电召客货车服务期间，巴士站现场可见食物残渣，空气中弥漫异味，加上途人吸烟产生的烟雾，整体环境令人不适。

从她上载脸书的照片可见，巴士站内不仅堆有塑料瓶，地面亦布满食物残渣，还有一名疑似流浪汉坐在座椅上休息。

尽管槟州地方政府早前已采取措施，如安装表面不平整、带有凹槽的座椅设计，以防止流浪者长期躺卧霸占，但从照片可见，该站的椅子虽有凹槽，仍未能阻止被流浪者占用的问题。

该贴文引来众多网民留言表达不满，有人点名槟市政厅及地方政府应正视流浪者在光大、加马（GAMA）及市区多个巴士站长期逗留问题，称这些地点几乎已成为流浪者白天或晚上的“固定歇脚处”。

也有网民感叹邻国公共交通效率高，即便没有乘客，每20分钟依然准时发车；反观本地却常见久候无车的情况，促请政府反思昌明制度是否真正落实，不要只是官员在台上讲罢了！

另有评论希望槟城能成为全国首个无街头乞讨者的州属，强调相关单位必须采取更有力的实际行动。

也有网民就电召客货车服务留言：“Rapid On-Demand服务真的该改革了，越来越多人投诉，浪费太多时间等车。”