针对槟城水费涨价，槟州供水机构首席执行员巴玛纳登澄清，水费无论是按月还是按两个月计费都是相同的，有关槟城用水户因槟州供水机构每两个月发出水费单而支付更多供水服务费用的指控并不属实。

“自25年前的1999年3月1日成立公司以来，槟州供水机构的一些水费单一直都是每两个月、发出一次。这样做的主要原因是成本效益。”

“槟城每月首35立方米的平均家庭用水费乃马来西亚第二低。对于大多数槟城家庭来说，与国能的电费、卫星电视服务的Astro账单和家庭的手机账单相比，水费是‘相对便宜的’。”

他周五发文告指出，槟州供水机构根据联邦政府制定的水费条例来调整槟城的水费，不只是槟城，马来西亚其他10个州属和3个联邦直辖区的水费也同时进行了调整。

“槟城每月首35立方米的平均家庭用水费率为每立方米86仙，是马来西亚第二低。槟州供水机构的数据显示，2023年槟城大多数家庭用水户（77.3%）的每月用水量为35立方米或以下。”

“相比之下，全国平均家庭用水费率为每立方米1令吉。马来西亚半岛的所有其他持牌供水运营商对每月首35立方米的平均家庭用水费率都高于每立方米86仙，除了登嘉楼州（每立方米69仙）。”

巴玛纳登说，槟城的用水户若对水费有疑问，可前往槟州供水机构9个客户服务中心查询：光大、浮罗山背、峇央峇鲁、大山脚、爪夷、甲抛峇底、Perai Complex、打枪埔或海峡花园（Taman Selat）。

槟城是缺水州属

巴玛纳登重申，槟城是一个缺水州属，原水资源有限，而槟城的用水量增加了约63.6%，从1999年的每日5亿3600万公升增加到2023年的每日8亿7700万公升，所以该机构必须确保槟城直到2030年的供水充足。

他说，槟州供水机构将从2024年水费中产生额外收入，这笔额外收入将主要用于资助紧急供水基础设施发展项目，以支持州政府的“槟城2030愿景”，例如：

1. 槟州供水机构的2030年水供应急计划（WCP 2030），以开发3个额外的次要原水资源（扩建后的孟光水坝、吉辇河和北赖河），并提高威省的净水处理能力及向槟岛泵送净水的能力。

2. 一条新的1350毫米北赖河“跨河”管道。

3. 新增每日4亿公升的管道，将扩建后的孟光水坝的抽水能力提高至每日10亿公升，从而最大程度地减少未来慕达河事故的威胁。

4. 新管道和更换管道工程，以避免非计划性供水中断及减少非收益水（NRW）损失。