报道：陈丽玉        摄影：陈启新

上了数码课程的长者果然醒目了，不随便接陌生来电，结果还真的连教员来电也不接，闹出小笑话！

槟城数码机构（Digital Penang）倡议的“DahDigital”数码课程项目进行3年多来，教会了无数长者学员基本的数码知识，包括使用智能手机和防止网络诈骗。

该机构数码转型执行员兼该项目资深教员黄于晋接受《光华日报》访问时说，近年网络诈骗猖獗，数码课程的重点之一包括灌输长者使用手机时得加倍小心，包括教导长者如何防诈骗和在手机安装True Caller程式等。

“很多长者学员都有了警觉性，有一次我们举办小型比赛，要通知学员们，结果没有人敢接电话。”

她笑说：“教员们也很欣慰，证明了我们的教的东西有用。”

黄于晋指出，初创时的数码课程题材比较零散，后来慢慢改进如今已经系统化。

她指出，课程题材多样化，包括使用手机点外卖、电召车服务、电子钱包、网上购物、防止网络诈骗、槟城智能泊车程式、Zoom会议和手机拍摄等，还有最近教导注册主要数据库（PADU）。

“我们除了教导基本操作，也会传达正确的信息给长者，比如注册PADU事项，很多人有很多疑问，也有些假消息在WhatsApp广传，上个月我们与政府官员合作办了PADU课程，给上课的长者传达正确的资讯。”

她补充，上完课后，教员会分享教过的课程素材，好让同学自行复习，如果有任何不明白下一堂课还可以发问。

“我们是与各单位和机构如佛教义学和各区州议员服务中心等合作，会在不同的地点提供课程，会在Dah Digital脸书专页，定期更新课程资讯，包括课程题目、日期、时间和地点等，方便学生查看。目前一个星期平均有两至三堂课，高峰时期有四至五堂。”

如何说服长者来上课？

经验丰富的黄于晋分享，教员们会以“避免造成生活不便”作为切入点去说服。

“我们会告诉长者们，数码如今围绕着我们的生活，比如付款都走向无现金，电子钱包已很普遍，在槟城，泊车也不收现金了，如果不学习数码知识，在生活上就会遇到困难，造成生活不方便。”\=

她续说，“而且我们的数码课程是免费的，从注册账户到如何应用，一步一步地教你们。”

最大满足是教会长者掌握技能

黄于晋是因为实习的缘分而加入数码槟城机构，她是数码课程最早期的教员之一，至今仍很活跃定期参与教课。

“看到一些长者学员从一窍不通，到现在会使用智能手机各项功能，是我最大的满足感，也是我坚持下去的动力。”

“而且来上课的长者们都很亲切好像自己的亲人，看到亲人学到东西就很开心。”

她也说，一些学员上课学会了新事物，也会在各自的脸书分享，还会标签Dah Digital帮忙推广，有些学员则带朋友来上课，成为数码课程的最佳“代言人”。

“接下来，我们希望培训资深的学员作为教员的小助理，在小组指导其他学员。”

希望数码课程扩展到威省地区

槟城数码机构通讯与行销高级执行员杜凯贤指出，该机构创立于2020年，主要任务包括提升人们的数码知识。

“接下来，我们希望把数码课程扩展到威省地区，让更多长者掌握数码知识与技能。”

他说，数码课程很多元，从基本技能到较高深的如ChatCPT也会触及，各阶层的长者学员可以因应各自的需要来报读学习。

他也说，每堂数码课程会有好几位教员指导，教员将先从理论开始教学，较后会让学员们学习使用。

“而教员们当中，有些是数码机构职员，有些则是其他领域志工包括刚毕业的社会新鲜人。”

陈文福（71岁，退休前是销售从业员）：
我们必须跟上时代否则就会脱节，有时我们不懂要去请教别人，但别人又好像不耐烦，所以去年当我知道有这个课程我马上报读。在这里我收获不错，学到了很多新科技尤其手机方面，如电子钱包、线上转账、谷歌表格等，这里的老师很好很友善，在这里上课很开心。

李素金（81岁，退休前是银行从业员）：
我自去年4月报读后，每个星期一定报到，这里教什么我就学什么。我本身对于数码科技略懂一二，但这里有老师更深入教导，我更加明白。我在这里学了不少东西，包括电子钱包、手机不见时如何启动“寻找你的手机”功能，以及陆路交通局（JPJ）的程式等。这里还有教我们防范网络诈骗，这很重要。