最近因“真主袜”风波而卷入争议的KK Mart，如今因柜台收银员的拾金不昧赢得顾客的赞赏。
一名顾客尼玛拉拉姆日前（7日）到吉隆坡孟沙幸运花园的KK Mart分店购物后，把钱包遗漏在店内。结果收银员在发现了钱包后，她做的第一件事就是保管好它，直到失主出现。
尼玛拉告诉《自由今日大马》，她当时是在附近完成了营销工作并处理了一些事务后，决定去商店买一瓶矿泉水。
“我在付款柜台等待时，整理着我从市场买的东西。”
- Advertisement -
在她前面的夫妇付款后，尼玛拉递给收银员一瓶水和钱。
“当收银员找零钱给我时，我就离开了，没有意识到我把钱包忘在了柜台上。”
大约30分钟后，她回到家才发现钱包不见了。
尼玛拉赶回店里，但发现柜台前是另一名收银员。她向她解释说她可能把钱包遗漏在这里。
“她花了几分钟听（我的叙述）。然后她走到一个抽屉前，拿出了一个钱包。
“但在她交回给我之前，她要求我描述我的钱包及其内容，并查核我的大马卡，以确保里面的卡是我的。”
直到收银员确信钱包属于尼玛拉后，才将其归还给她。
“她解释说，KK Mart的员工总是会归还顾客无意中留下的物品。”
此举让尼玛拉松了一大口气，但在KK Mart，这只是例行公事。
其客户服务经理诺沙奇拉说，诚实、正直和致力于将顾客放在第一位的精神是公司灌输给员工的核心价值观。
“我们要向我们的员工表示衷心的感谢，感谢他们的模范行为和对公司价值观的坚定。”
- Advertisement -
“他们的行为反映了我们对诚信和客户服务的严格培训和重视。”
但尼玛拉有一个遗憾：她觉得自己应该奖励员工的诚实行为。
她说：“当时我太着急了，所以没有想到这一点。”
