星期一 2024年 5月 27日
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電子支付故障 停車場大塞車 魏家祥吁嚴懲相關銀行

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日前国内发生电子支付系统故障,导致停车场内大塞车事件,马华总会长拿督斯里魏家祥促有关当局严处相关银行,防止未来再发生类似事件。

他说,国家银行一直努力推动国人采用电子支付,也越来越多国人开始依赖电子支付。

他认为,马来亚银行最近发生的电子支付系统故障或停机问题是不可接受的,因为当下将让正在使用该系统的民众感到沮丧、愤怒和尴尬。

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“当这种停机或故障的情况发生时,实际上数千万民众都会受到影响。”

魏家祥今日在脸书发文指出,他可以理解,有些维护停机情况是无可避免的,但在这样的情况下,银行必须提前做出宣布,以便电子支付提供商有足够的时间准备替代方案。

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“然而,当故障或停机情况突然发生时,财政部和国家银行应对银行实施严厉处罚,以起到威慑作用,同时防止未来发生类似事件,并确保银行为人民提供更好的服务。”

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