国内贸易及生活成本部长拿督斯里沙拉胡丁说，国贸部下周将会晤国内所有通讯公司，探讨提升通讯服务素质。

他说，国贸部经常接获乡区甚至城市用户投诉，互联网连接困难和电话断线的问题。

“比如我，身为一家通讯公司20多年的客户，也同样面对收线困扰，通话途中却断线了。我们还接到质量低的无线网络配套献议。”

“这显示献议的配套质量与我们付的钱不匹配，当我们稍晚缴费，即使我们是忠实客户，他们照样切断我们的电话线。他们有必要回应人民的投诉和质询。我希望此事能够在近期内解决。”

沙拉胡丁今天（29日）巡视原住民发展局培训中心的临时疏散中心灾民后，在记者会这么说。

谈到“一触即通”（TNG）服务，沙拉胡丁说，国贸部限令TNG公司在3月初前处理消费者之前的一些投诉，若该业者没有在期限内做出改变，当局将传召并采取行动对付。

沙拉胡丁说，他严正看待市面上很难买到售价10令吉含近距离无线通讯技术（NFC）功能一触即通卡的问题，TNG公司受促增加销售渠道，尤其是在大道附近的油站和其他必要的地点。

他也促请民众，若发现不负责任者以高出市价数倍的价格出售NFC一触即通卡，可向内贸部投报。

来源：马新社

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