因缆车出现问题，近千名游客于圣诞节在升旗山山脚下苦等数小时上不了山扫兴而归，也有游客甚至炮轰当局在缆车损坏后，为何没有提早通知？

升旗山缆车于圣诞节下午出现故障，大批游客苦等数小时仍上不了升旗山，有者炮轰当局没有提早通知乘客，许多人得知缆车损坏后纷纷退票，升旗山机构也为此事公开致歉。

升旗山机构周日（25日）在脸书发帖指出，升旗山缆车当天下午4时左右出现问题，经过调查，该机构的维护团队发现软管存在泄漏，而更换部件零件并重启系统需要一些时间，缆车服务于下午6时45分左右恢复。

“升旗山机构感谢所有乘客的耐心等待，也对于升旗山居协提供的四驱轮服务、巴士服务业者、大马皇家警方在这起紧急事件中做出迅速反应深表感激。”

该机构也感谢居民和生意伙伴的理解和支持，并强调缆车服务和乘客安全是他们的首要任务。

“对于所带来的不便，我们深表歉意。”

周日（25日）是圣诞节，也是学校假期周末，升旗山涌入大批观光游客，令缆车站大排长龙。

根据《Kosmo！》报导，升旗山缆车周日下午约4时发生故障，一些游客从中午12时开始在缆车站排队等候，直至下午5时15分仍上不了山。

由于现场的游客并不知情，一直挤在人龙中苦等，期间也没有工作人员告知缆车损坏的消息。

炮轰没通知苦等乘客 游客：主动询问才知道

来自雪州的游客雅哈耶阿末（40岁）指出，是他主动向工作人员询问后，才得知缆车在下午约4时15分已损坏，许多国内外游客知道此事后，都纷纷要求退票。

他炮轰当局没在缆车损坏后，第一时间通知正在排队苦等的乘客。

“真的令我很失望！这是我第一次带家人前来槟城标志性旅游景点升旗山游玩，原本我们所拿到号码，预计在下午3时40分就可以乘搭缆车上山，结果下午5时30分仍在苦等。”

来自柔佛的游客依沙阿都拉（42岁）则表示，他们一家大小从下午1时开始排队，他们并不介意漫长的等候。

“但工作人员应该通知缆车损坏一事，让乘客不用一直苦等下去。”