星期二 2022年 5月 24日
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檳州供水機構明年1月1日起 電子轉賬退還供水押金

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槟州供水机构将从明年起,以电子转账方式退还供水押金。

槟州供水机构(PBAPP)将从明年1月1日起,改以通过电子转账(EFT)退还供水押金(Water supply deposit)予槟州用水户的银行户头,而名下没有登记任何银行户头的乐龄人士,则将以支票方式退款。

槟州供水控股有限公司及槟州供水机构首席执行员拿督杰瑟尼周一(27日)发文告说,退还供水押金的常见理由是因为终止服务(用水户要求下),以及用水户登记变动(与物业买卖交易相关)。

他指出,根据该机构的SOP,自1999年以来,退还供水押金的方式即签发支票,并邮寄给相关用水户。

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他续指,这项新措施是为了惠及槟州用水户,并有3个主要考虑,即安全性、及时性,以及便捷性。用水户只需在该机构的客服中心呈上一张身份证副本,以及一张含有其银行结单页首(Header)或银行存折封面(Cover page)的副本即可。

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“无论如何,槟州供水机构也会在面对‘特殊情况’下,变通地以支票方式退款,例如名下没有任何银行户头的乐龄人士。”

任何询问可联系其24小时呼叫中心(04-2558255)。

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