槟州供水机构将从明年起，以电子转账方式退还供水押金。
槟州供水机构（PBAPP）将从明年1月1日起，改以通过电子转账（EFT）退还供水押金（Water supply deposit）予槟州用水户的银行户头，而名下没有登记任何银行户头的乐龄人士，则将以支票方式退款。
槟州供水控股有限公司及槟州供水机构首席执行员拿督杰瑟尼周一（27日）发文告说，退还供水押金的常见理由是因为终止服务（用水户要求下），以及用水户登记变动（与物业买卖交易相关）。
他指出，根据该机构的SOP，自1999年以来，退还供水押金的方式即签发支票，并邮寄给相关用水户。
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他续指，这项新措施是为了惠及槟州用水户，并有3个主要考虑，即安全性、及时性，以及便捷性。用水户只需在该机构的客服中心呈上一张身份证副本，以及一张含有其银行结单页首（Header）或银行存折封面（Cover page）的副本即可。
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“无论如何，槟州供水机构也会在面对‘特殊情况’下，变通地以支票方式退款，例如名下没有任何银行户头的乐龄人士。”
任何询问可联系其24小时呼叫中心（04-2558255）。
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