曾获甲洞民主行动党协助寻亲的独居老妇张亚英，一个月前不幸离世；家属若愿意认领其骨灰，可到广东义山毗邻的同心殡仪服务认领。

行动党直辖区投诉局主任游佳豪指出，甲洞行动党在2019年接获张亚英的个案后，除了与慈善组织在过去两年定时为老妇打扫房子及送上食物，也透过各种方式鉴定张亚英的身份，以协寻其家人，但都没有成功。

他说，其团队是在7月接获老妇邻居通知，她已经多日没有外出领取食物，他们随后便前往老妇住所了解情况。

行动党直辖区投诉局副主任赖俊权指出，他们抵达老妇位于增江南区的住所后，发现老妇倒在房间外，并将老妇搬到床上让她休息。

他说，隔天，他们再返回老妇住家时，发现老妇躲在床底，被老鼠群围着，情况相当不堪。

他续说，他们帮老妇清理身体后，便安排救护车送往士拉央议员接受治疗。

行动党甲洞国会议员服务中心助理叶慧莉表示，张亚英因为肺部积水而入院治疗接近一个月，最终在8月17日离世，当时医院告知他们，依据程序，医院必须协助张亚英寻找亲人认尸，若没人认领张亚英遗体，才会交给甲洞行动党处理。

她说，甲洞行动党是在张亚英离世的三个星期后，才接获电话要求他们去认领遗体，他们同时也联系同心殡仪服务，为张亚英办理后事。

她指出，同心殡仪服务过往都有帮助孤苦无依的人士办理后事，同心殡仪服务也只是象征式地向他们收取1800令吉的费用。

“甲洞行动党及非政府组织也筹集1800令吉，交给同心殡仪服务。他们则协助安排老妇的后事，包括提供棺木、寿衣、火葬等等，让死者走得有尊严。”

同心殡仪服务负责任张来则表示，张亚英将在周一进行火化，他们在领回张亚英的骨灰后，会将骨灰安置在同心殡仪服务的办公室，两年后若无人认领，将会把骨灰撒入大海。