辅导热线50%来电者因疫情而感心理压力光华日报

槟州卫生事务委员会主席诺蕾拉说，根据数据显示，心理健康与辅助服务（MHPSS）热线设立至今，接到高达50%来电者因感到压力、担忧、愤怒和郁闷，而针对可能面临失业、没有收入、关系问题、身边人的负面看法、担心染疫、工作问题等寻求辅导。

“其中14.7%拨电者是询问冠病资料、8.8%面临家暴问题、3.3%拨电投诉、2.2%面临精神问题及1.1%是针对健康课题。”

诺蕾拉说，在这疫情期间，民众若面对任何心理健康障碍，可拨打心理健康与辅助服务热线寻求援助。

她针对峇都兰樟区州议员王耶宗的州议会书面提问，冠病导致精神疾病问题爆发一事指出，面对心理问题的民众可通过该热线提供的辅导服务，以鉴定他们是否感到精神上疲惫，并由当局提供心理健康方面的援助。

她指出，相关热线是卫生部与大马医药救助协会（MERCY）、伊斯兰发展局家庭，社会和社区发展部（KSK JAKIM）、妇女，家庭和社区发展部（KPWKM）及非政府组织合作经营。

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此外，她透露，造成心理健康障碍的原因有很多，其中包括在疫情期间，引发的连串问题，如失业、经济压力及家庭压力等，导致自杀案例上升。

“根据之前数据显示，2021年截至5月，州内共发生53宗自杀案及19宗企图自杀案。”

她说，根据槟城心灵扶助协会（Befrienders）报告指，在这疫情爆发期间，他们共接到6202通辅导电话，而槟城D’Home心理健康协会也是面对同样情况，民众需要心理辅导的电话增加。

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她指出，为此，州政府早前也与非政府组织、商业组织及专业人士合作组成槟城关怀联盟（PgCare Alliance），为那些受疫情影响的人民提供支持和帮助。

“这联盟将为需要的人民提供4项援助，包括心理健康、就业、食物及经济。”