新车在没经过颠簸，事故、坑洞的情况下，行驶时竟然突然故障，原来是后轴断掉了。

一位网民史蒂芬妮在脸书贴文，指她当时和3名友人驾车外出，刚从大道离开不到5分钟，并在绕过一个弯道时，汽车就故障了。

她下车检查后发现车的后轴断掉了，她不理解脱落的后轴看起来只有两个焊接点，而不是一整圈，而且像是有生锈的东西腐蚀了接头。

她觉得很庆幸，还好当时得经过弯道行驶速度缓慢，而不是在高速公路行驶，不然难以想象车轴断掉会发生什么事情。

她于是公开询问汽车公司，想了解为什么后轴在没有颠簸，没有事故，没有坑洞的情况下行驶，会突然在路中折断。

她也表示自己不是汽车专家，所以不会进一步推测，如今汽车已经送到服务中心，但她希望汽车公司能将故障的汽车送到电脑验车中心检测，并针对她的问题，在调查和理清事情后，再给她一个合理的解释和交代。

另外，她表示服务中心一名销售员曾向她透露，她并不是唯一的受害者，之前出现断轴问题的汽车很快修好了，要她无需太过焦虑。

而汽车公司曾提出免费提供一辆代步车，但遭到她的拒绝。

马来西亚奇瑞发文告表示，已针对近期 OMODA 5 车轴断裂的问题与相关客户联系并保持沟通，而故障的汽车也已经送至奇瑞的服务中心进行彻底的检查和调查。

文告表示，马来西亚奇瑞承诺致力于提供安全可靠的运输解决方案，并确保旗下所有的车辆符合最高的安全标准。

为了让用户更加安心，所有担心的客户可以预约到最近的服务中心进行彻底检查，马来西亚奇瑞将为所有检查过的车辆提供完整的报告。

为进一步保证全体奇瑞和Omoda客户的信心，客户可以随时致电+603-27717070，以便客户轿车的问题和疑虑可立即获得解决。

马来西亚奇瑞也承诺致力于提高公司的透明度，并向客户保证马来西亚奇瑞对质量和客户满意度的坚定承诺。