前线人员所面对的问题和挑战，是多数人都无法了解的，因为大家都处在保护网的后端，根本不知道一旦少了这层保护网，到底会遭受到什么程度的伤害。因此很多人在太平盛世下都觉得军人没什么贡献，觉得警察只是负责设路障开罚单的工作，甚至觉得政府医院的医护人员数量太多而浪费国家资源。2013年拿笃冲突事件以及海盗猖獗的时候，军警的重要性才被民众后知后觉，而如今新冠肺炎疫情席卷全世界，民众也才发现前线人员的伟大，纷纷致敬这些紧守岗位、默默付出的英雄。
也因为新冠肺炎的威胁，警方、武装部队总司令、大马海事执法机构、马来西亚边境安全机构展开了“堡垒行动”，以遏制非法移民入境加剧国内的疫情，同时也必须面对与走私犯罪集团驳火的生命威胁。日前，2名普通行动部队警员在马泰边境执行侦察工作时，由于没有佩带重型武器，在与泰国毒贩展开枪战的时候，巴哈鲁丁伍长不幸殉职，而诺利汉伍长则在驳火中受伤。这事件震惊全国，很多人到这时候才察觉到前线人员都是在工作中拼搏着生命，就是为了阻止非法移民或毒贩把疫情和非法物品带入我国。
全国总警长丹斯里阿都哈密也表示，当他亲赴现场视察时才发现原来警队的岗亭与边界非常靠近，一旦不法之徒趁值勤人员不注意时放冷枪或偷袭，这些前线人员随时都会受到生命的威胁。而这次的驳火事件也印证了总警长的这个论点。虽然暂时还不知道真实情况如何发生，但无可否认的是，前线人员所面对的生命威胁是无处不在的，而他们紧守岗位的精神也是让人佩服的。
马泰警方很快就锁定并逮捕了一部分的涉及者，而18名涉案毒贩周三早也被警方带往加央法庭申请延长扣留，可是就算这些涉及者会最终会受到应有的判罚，就算殉职警员的棺木上被披上国旗表达最后的敬意，就算首相及人民都为他哀悼致敬，可是国家永远都失去了这位英雄，殉职者家人的伤痛也永远无法抚平。因此，每个人都应该向这些前线人员致敬，并给予最大的配合，让他们能专注去为国家奋战，就已经是民众能做出的最大贡献了。
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