报道：翁逸华 摄影：陈友晋

新冠肺炎疫情肆虐，有民众投报指一些高楼公寓居民对标准作业程序开始松懈，包括乘搭电梯时忽视只允许4个人入内及戴口罩的规定。不过，本报记者走访一些高楼住宅，发现住户皆有佩戴口罩及遵守每次只限4人乘搭电梯的规定。

本报记者周四前往峇央峇鲁一带的公寓访问居民及管理层，以了解民众的遵守程度及醒觉意识情况。

受访者坦言，在实行戴口罩或在电梯内规定容纳人数的初期，民众醒觉意识普遍上尚未提高，在管理层作出劝导或提醒时，不乏出现无礼对待或谩骂。

无论如何，管理层并没有因此放弃，反之他们从持续展开宣导工作，让民众了解遵守防疫的重要性后，越来越多民众已经乐于遵守，而遵守率普遍上介于80%至90%。

他们表示，只有一小部分的乐龄人士或外籍住户需时适应，相信在未来内都会逐步适应新常态。

苏钰诠：90%住户配合

德沙柏迈英达公寓（Pangsapuri Desa Permai Indah）建筑主管苏钰诠表示，该公寓电梯只能容纳4个人，且必需穿戴口罩，由于住户自律性很高，而且新冠肺炎传染率不容忽视，80%以上住户都会配合遵守。

他说，只有少部分外籍住户或乐龄人士，基于不熟悉我国标准作业程序或沟通问题，经过管理层一番宣导及张贴通告后，住户醒觉意识提高后，遵守率也相对提高，迄今已获得90%住户配合。

他说，即使遇见不愿遵守的住户，管理层也只能耐心解释，讲解不遵守的后果，一般上都会获得配合，因此该公寓目前没有拟定不遵守标准作业程序的刑罚。

“不过，管理层人员还是会在公寓周围巡视，确保民众都遵循标准作业程序或戴口罩。”

Nancy：若有需要 执法员会更有效

百家公寓第33栋（Block 33 Taman Pekaka）管理员Nancy说，该公寓有规定，一架电梯同时间只能容纳4个人，同时必需穿戴口罩，如果乘搭电梯的人都是源自同一家庭则获得豁免。

她坦言，目前我国没有法律阐明管理层有执法的权利，并认为若有需要，会联络地方政府的执法人员前来突击检查的效果会来得更有效。

庄进荣：初期多不配合

如意苑2组屋管理委员会主席庄进荣坦言，实行初期，由于醒觉意识不如现今来的高，都会频频遭到民众不愿配合，甚至出言谩骂。

“如今经过管理层及当地国州议员宣导下，民众醒觉意识提高，及州内出现确诊病例后，较多人遵守标准作业程序。”

刘世平：住户自律高让人安心

德沙柏迈英达公寓住户刘世平（60岁，退休人士）说，大部分住户自律性高也怕染疫，只要踏出家门都会穿戴口罩，至今遵守率都达到90%，令他感到安心。

任曼庆：见到违反不忘劝告

百家公寓第33栋住户任曼庆（60岁，退休人士）表示，除了做好防疫本分之外，凡是遇见违反者都会不忘劝告他们，有者能接受，有者则无礼对待。

他说，与初期相比，现今遵守的人相对来得多，令他感到安心。

甘仕枝：减少出外勤洗手

如意苑2组屋住户甘仕枝（巴刹小贩，63岁）表示，由于她患有哮喘病，所以她都会额外注意防疫措施。

“除了减少出外，也会勤于洗手，也会避开拥挤地方，只要电梯超出规定，也会等至下一轮才使用电梯。”