不谙国语迫答“Yes”“Ok” 主妇收伺服器欠逾千光华日报

华裔乐龄家庭主妇因不谙国语，在接到电讯公司促销员的来电时，只会应答“Yes”及“OK”，结果竟收到一台4G流动网络伺服器，并在数月后遭追讨1852令吉75仙，让她大感愕然。

事主为家居甘文丁的胡玉容（65岁），她在收到追款后，因此向保阁亚三州议员廖泰义服务中心求助，并希望透过本身的经历让公众有所警惕。

她周六（4日）在所召开的记者会上指出，去年10月杪接获一家电讯公司的促销员来电，表明推销网络伺服器产品，促销员是一名巫裔男子，并以国语与她交谈。

“由于不太懂得国语，所以听不明白对方谈话内容，因此向对方表示不明白，当下也拒绝了对方。”

她说，对方听後却抛出一句“不能拒绝”及只能回答“Yes”或“Ok”，并继续向她发出数个提问，结果她也在不清不楚的情况下，无奈及勉强的以“Yes”或“Ok”回答了对方，以便打发对方，而在约10分钟后，对方便挂断电话。

- Advertisement -

她过後也不以为意，但数天後竟接获一台伺服器，也接获该名促销员的来电，求证是否已收到产品，她也表示已经收到。

她坦承由於不懂得使用该产品，家人也搞不清楚如何使用，因此便将产品收起。

“今年3月突然接到对方发出的微信讯息，志明我欠下1852令吉75仙的欠账，让我感到非常震惊，不知如何是好。”

廖泰义在了解事情的来龙去脉后，已委派助理梅根向有关公司投报，并退还有关伺服器，要求给予取消，该公司职员也应允将向总公司反映以进行调查。

- Advertisement -

他也提醒民众在面对不清楚或来历不明者的促销来电时，应提高警惕甚至马上挂断电话，切勿轻易相信或随便答应对方，最后可能换来被追讨欠款的后果。

“民众除了要提防这类的促销手法，也要谨防老千的各种诈骗电话，以免坠入圈套。”

廖泰义也劝请任何促销公司，确保他们的促销员应以恰当及弹性的方式促销产品，如碰上无法沟通的顾客，应更换适合的促销员沟通，而非让顾客在不清不楚情况下回答，最后造成问题。