交通部即日起推出公共服务交通执照线上课程，让不克到驾驶学院上课的电子召车服务司机，也能够通过网络上课。

交通部长陆兆福宣布，即日起至7月12日，所有电子召车服务司机可上网报读公共服务交通执照线上课程，申请电子公共服务交通执照（e-psv）。

他说，交通部在聆听电子召车服务司机的投诉后，已经做出让步，即推出公共服务交通执照线上课程，电子召车服务的司机无需亲到驾驶学院上课，只要通过网络报读即可。

“这意味着司机不用亲自到去上课，只要他们有时间，像是在休息的时候，甚至在凌晨，一旦他们有空，就可以通过手机应用程式上电子公共服务交通执照课程。”

“我们（交通部）已经给了很多宽限，电子召车服务司机应该跟我们站在同一阵线。”

他说，交通部已经准备模组给电子召车服务业者，让业者设计成电子课程给旗下的司机上课。

“据我了解，电子召车服务公司Grab，也已经准备好推出电子公共服务交通执照课程。现在，决定权在司机，他们总不能说政府什么都不做，其实我们已经为他们准备了这些，就让（电子）认证方式进行吧！”

陆兆福去年宣布，电子召车司机自今年1月至7月开始登记，并在7月前完成公共服务交通执照课程，以获得有关执照，并在7月12日开始根据新条规执法。

司机在考取公共服务交通执照时将必须经过6个小时的课程，接着还有笔试，笔试完成后需要进行实习考试，方能获得公共服务交通执照。

然而，这项宣布却引起电子召车司机的不满，大马Grab司机协会（GDMA）主席阿里夫就表示，公共服务交通执照的及格率非常低，Grab旗下约10万名活跃电子召车司机中有约4800名司机已报考，但只有300名司机成功考获，及格率仅6%。

他也投诉，指有些电子召车司机去报名公共服务交通执照课程，却被安排在一个月后才可以上课；有些驾驶学院一个星期仅提供一堂课；有些规模较大的驾驶学院也仅仅可以容纳50名学生。

“这要如何在少于2个月的时间，让国内的20万名电子召车司机取得公共服务交通执照呢？”

根据陆路交通局官方网站的公共服务交通执照课程手册显示，公共服务交通执照的课程主要分为创业与技术、客户服务及法律政策3个部分。课程内容涵盖了收费方式、科技应用、客户沟通技巧及法律政策等德士及电子召车司机皆需要掌握的知识。