共管生活-都市同居下的真正需求是什么呢 ?

越来越多人住进所谓的“共管楼宇”(Condominium / Strata Living),这是一种现代社会的新型 “同居生活”。

从入行到为王:时间淬炼的专业之路 - 成为到位的物管人

我们常听到一句行话:“三年入行,五年懂行,十年为王。”
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当“工龄”掩盖了“职能” - 马来西亚物业管理的虚假经验泡沫

在马来西亚的物业管理行业,有一个让人哭笑不得的现象——履历越长的人,专业能力未必越强。

让培训成为企业灵魂

当企业能让员工持续成长,文化自然会成为灵魂。
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从入行到为王:时间淬炼的专业之路 - 成为到位的物管人

我们常听到一句行话: “三年入行,五年懂行,十年为王。” 这句话不是鸡汤,而是许多人一步一脚印走出来成为资深物管人的现实旅程。

马来西亚物管企业,该向中国学些什么?

马来西亚的物业管理行业,常常被形容为 “夹心饼干”;上有开发商与政府政策的制约,下有业主的各种期待与质疑。

别让小纠纷毁了大生活:物管人,其实是调解剂

再豪华的公寓,也可能被一袋垃圾毁掉和谐;再漂亮的建筑,也可能因为一句冷言冷语而失色。

关心则乱:共管生活的治理与人情世故

在共管楼宇的日常治理里,有一个常见的画面:一场业主大会,议题是调整管理费。有人拍桌子大喊:“为什么要涨价?是不是物管乱花钱?”委员出面解释,却被另一位业主打断: “你们是不是跟管理公司是一伙的?” 气氛迅速紧绷,场面一度混乱。
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物管人 —— 共管生活纠纷调解剂

在共管楼宇里,纠纷不是“可能发生”,而是“正在发生”。毕竟,当林子大了,什么鸟都有。

物管人 —— 共管生活纠纷调解剂 在冲突与温情之间,化解的力量

共享资源,纠纷难免 “经理!为什么他把垃圾袋放在我门口?” “电梯又坏了!昨天才修好,今天又关了!” “他的冷气滴水,害我衣服全湿!” “为什么商铺可以用住宅的访客车位?”
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《我是为你好》的陷阱:共管楼宇摩擦的起点

在共管楼宇的日常里,最容易挑起火药味的,不是恶意攻击,而是那一句听起来充满善意的陈述——“我是为你好。”

没有人管,才是真正的核心大问题 —— 写给共管楼宇的未来

在马来西亚西马半岛的城市天际线持续拔高之际,我们却面临一个沉重的事实 —— 楼宇愈盖愈多,真正 “能管楼” 的人却越来越稀缺。各大城市里共管楼宇日益普及,但负责管理这些楼宇的专业人才却极度稀缺。

马来西亚物业管理专业的人才发展之路

马来西亚3200万人口,不是没有人才,而是缺少发现人才的管道。笔者非常认可这句话:“世有伯乐,然后有千里马。千里马常有,而伯乐不常有”,马来西亚并不是没有人才,而是缺少发现美的慧眼。

物管业者供不应求

都市化效应下,不知不觉的翠绿色的自然森林消失了,迎来的是高耸的摩天大楼,玻璃与钢骨主宰着诸多城市的骨骼,淡灰色的水泥色,成了都市丛林的皮表象征,现在到处都是千篇一律的灰色调,……

物业管理的重要性

官方须培育来自本地的高技能劳动力,来促进就业机会,同时也能推动国家经济增长,是一举两得的好目标。

物管之职能规划设计

共管楼宇的技术人员首先得了解楼宇是否“病了”,所以他们需学习建筑病理学入门。

物管需纳入职能培训

共管楼宇服务专业真正是能为国民提供长期就业岗位的刚需服务业,因楼宇的维修维护工作,到目前为止,属于人力资源密集的劳力主导服务专业。但是马来西亚财政部拨了巨额款项,却没有包含共管楼宇的职能培训。

综合能力强,EQ高者很适合入行

楼管表面上看是管理楼宇的硬体设备,骨子里要面对的是形形色色的人,它是一门能看到人生百态的服务业……

物业管理未来人才培养计划呢?

笔者呼吁人力资源部长沈志强与地方政府发展部长倪可敏,两大部门强强联手办觉醒活动,提升马来西亚国民对物业管理专业的认知,促进新血入行,缓解人力稀缺的荒。