
随着马来西亚迈向数字化、永续及互联互通的能源未来,国能始终以可靠服务与负责任管理,为人们创造实质价值。
国家能源公司(国能)今日重申对国家与人民的长期承诺,强调“提升客户自主用电能力”、强化社区支持及增强能源体系韧性,依然是公司业务策略的核心焦点。
以客户为中心的基础设施,亦是国能推动能源转型的关键支柱,展现公司致力卓越服务与可靠营运。
国能持续强化以客户为中心的能源方案
更多家庭采用分时电价*
为提升客户体验并加强客户自主用电的能力,国能协同能源及水务转型部(PETRA),推出面向家庭用户的分时电价(Time of Use 简称 ToU)新功能,作为协助家庭更有效管理和优化每月电费的重要举措之一。

自7月1日向家庭用户推出以来,分时电价已成为大马家庭寻求更大用电自主权的重要选择,在各类国能客户服务管道,登记人数显著上升,相关询问亦持续增加。截至目前,已有超过7万名客户转用分时电价,反映公众对分时电价如何作为实用工具、有效管理能耗的认识,日益提升。

随着分时电价需求持续增长,国能也同步加速全国智能电表的安装,以便让更多家庭掌握更精准的用电数据。截至目前,全国已安装共计508万1063台智能电表,显示出用户对此设备的稳步提升采用率。
自动燃料调整机制回扣继续为家庭带来节省
自动燃料调整机制(Automatic Fuel Adjustment 简称 AFA)所带来的回扣,持续帮助家庭节省电费。自机制推出以来,用户累计节省超过2.5亿令吉电费。该机制亦提升国能的现金流并实现即时成本回收,以确保电价机制更透明。
国能能源方案平台持续增长
数字化与电动车领域齐头并进
数字化普及仍是国能策略重点之一。今天,myTNB 应用程序用户达710万,占整体客户的70%。
另一方面,配合政府电动车路线图,全国充电设备数量也在持续增加。截至2025年9月,全国已安装了5109个充电设施(charge points)。
目前国能为电动车网络已贡献超过10吉瓦时(GWh),为公司带来约510万令吉收入,反映用户对国能所提供的充电解决方案与对电动车基建的需求,稳步增长。
国能总裁兼总执行长拿督梅加贾拉鲁丁梅格哈山工程师说,国能始终把客户放在第一位,致力让每位用户感到获支持、知情且有更大的用电选择权。我们将继续优化每一个客户接触环节,从数字平台、运营地方到服务质量,带来实质价值和显著节省。
“我们的承诺明确而坚定:以务实与负责的态度,持续采取必要措施,满足人民不断变化的需求,打造更佳、更可靠的用电体验。”

稳健运营支持客户
在2025年首9个月,国能录得32亿令吉盈利,符合市场对稳健季度表现的预期。这一韧性来自强劲电力需求、关键客户群更高销售量,以及较低的融资成本。
截至2025年9月,总售电量达9万9930吉瓦时(GWh),主要来自商业领域的持续扩张所带动。

国能的盈利亦受到3.5亿令吉汇兑收益支持,源自令吉兑美元从2024年12月的4.471升值至2025年9月的4.215,进一步稳固公司整体财务表现。
与此同时,国能持续进行关键投资以提升系统可靠性,仅第三季度,国能已投入31亿令吉于电网维护、运营应对及数字基础设施,截至第三季度累计投资达83亿令吉。
这些投资成果体现在评估国家供电可靠性的重要指标——系统平均中断时间指数(System Average Interruption Duration Index 简称 SAIDI),由47.62分钟改善至46.65分钟,反映供电可靠性的提升。
回馈社区
推动社会福祉与永续发展

2025年1月至9月,国能通过多元企业社会责任计划,持续支持弱势群体,包括:
·教育资助:9600万令吉
通过国能大学(UNITEN)及国能基金会(Yayasan Tenaga Nasional 简称 YTN)培育国家未来人才
·天课援助:915万令吉
惠及逾3万2000名符合条件的群体(asnaf)

·社区关怀:381万令吉
协助近10万名受惠者,包括更好更亮爱心宿舍(Better Brighter Shelter)及人民亲善房屋计划(Projek Mesra Rakyat)
·医疗援助(51万5800令吉):通过如 Yayasan Amal Maedicare 的肾透析与马来西亚国家自闭症协会(National Autism Society of Malaysia),援助2825患者。
·灾害援助(71万1250令吉):紧急援助约4000名水灾、风灾 和火灾灾民。
·体育发展(830万令吉):支持3万5138名运动员和体育爱好者,特别是国家钩球发展计划。
·生物多样性保护(52万3565令吉):在停泊岛、热浪岛及刁曼岛推动珊瑚修复与生态保育。
持续为马来西亚未来贡献力量
凭借稳健营运管理、以客户为中心的创新方案及持续投资国家能源基础设施,国能持续稳步推进既定承诺——提升生活品质、扶持社区发展,并强化国家能源安全与韧性。
这些成果不仅展现国能稳固根基与承担,更象征公司正以稳定步伐,推动马来西亚迈向更永续、更包容的能源未来。
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