马来西亚银行公会（ABM）与马来西亚伊斯兰银行与金融机构协会（AIBIM）今日发表联合声明，向近期遭遇水灾的民众与商家致以关怀，并宣布推出多项金融援助措施，以协助受灾者减轻经济压力，加速恢复与重建工作。
声明指出，近期多州发生严重水灾，银行业将与受影响社区站在一起，确保民众继续享有基本银行服务，同时提供及时的经济援助。
根据声明，各银行将为受灾客户提供以下支援措施：
·贷款／融资分期暂缓偿还，为客户提供短期财务缓冲；
·特别融资方案，协助修复住家与商业场所；
·豁免补办损毁或遗失银行文件及银行卡的费用；
·提供“纾困与适应融资计划（RAFt）”，帮助微型、小型与中型企业恢复与维持营运；
·兑换受损纸币服务。
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两大银行组织也呼吁客户通过银行分行、官方网站、网上银行或官方社交媒体获取援助详情，并提醒公众提高警觉，避免受不法分子冒充银行职员行骗。
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ABM与AIBIM表示，成员银行将持续采取必要措施，确保灾区的银行服务不中断，并会通过各银行的官方管道发布进一步更新。
公众可通过两大组织的官网查询成员银行名单：
·ABM：abm.org.my
·AIBIM：aibim.com
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