国行总裁：31%消费者有购物冲动 “无感消费”易让人超出预算光华日报

国行总裁：31%消费者有购物冲动 “无感消费”易让人超出预算

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2025年11月15日

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国家银行总裁拿督斯里阿都拉昔指出，随着“一触即付”与扫码支付普及，社会出现“无感消费”现象，使人容易在不知不觉中超出预算。

“研究显示，31% 的消费者在网购时有冲动购物行为。若每月重复，长期将侵蚀储蓄并引发财务压力。”

他周六（11月15日）下午为“槟城金融理财嘉年华”主持开幕仪式时，如是表示。

阿都拉昔：懂得管理金钱才有幸福生活

阿都拉昔表示，懂得管理金钱才有幸福生活。

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他说，在过去的数月，国家银行已走遍全国各州，与学生、小型商户、家庭主妇、乐龄人士等群体会面，传达理财智慧的重要讯息。

“与全球各国一样，大马同样面对生活成本上升、就业环境转变、科技变化过于迅速的挑战。金融素养能够帮助人民规划消费，做出更智慧的财务决策。”

他指出，良好的金融知识可协助人民评估真正需求，避免过度负债，并在突发状况发生时做好准备。

他也说，为了帮助人民更好管理个人财务，国家银行将与多家金融机构合作，在民众申请贷款或进行重要财务决策时，提供适时、实用的理财知识，协助人民做出更明智、负责任的借贷选择。

90%民众懂数字金融服务

阿都拉昔也指出，如今近90%民众已懂得使用数字金融服务，包括缴付账单和购买保险。然而，便利之下也伴随风险。诈骗手法愈趋精明，不乏运用人工智能（AI）模拟亲友的声音与容貌。所以，公众不要随便分享个人资料，而且要思考后再付款。

他强调，国家银行、金融业界及执法机构将持续加强网络安全，但最关键的防线仍是用户的警觉性。

曹观友：金融理财能力成全民必备重要技能

槟州首席部长曹观友指出，金融理财能力已成为全民必备的重要技能，也是实现州属长期繁荣与稳定的关键支柱。

他说，随着数字经济迅速发展，槟城政府积极推动“无现金3.0”计划，让州政府所有交易全面无现金化。其官方支付平台 eBayar Penang 已记录超过150万笔交易，为州民提供更安全、透明且便捷的支付方式。

“同时，透过数码槟城机构，州政府持续协助中小企业与微型企业掌握数字理财与取得融资。”

他周六（11月15日）下午为“槟城金融理财嘉年华”主持开幕仪式时，如是表示。

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曹观友指出，《2026至2030全国金融理财策略》已于10月由首相拿督斯里安华正式推介，为全国人民提升金融知识提供系统性方向。

他表示，在“槟城2030愿景”带领下，槟城在数字化、基础设施及社会福祉等领域已取得超过80%主要目标。

他呼吁民众积极参与今天的活动，向摊位咨询财务知识，强调民众今天学到的一点知识，可能成为明天正确决策的关键。