槟州国内贸易与生活成本局主任杰根表示，BUDI 95汽油补贴计划全面推行一个月以来共收到9宗投诉，其中3宗属于当局监管范围，涉及加油站油量问题，但经执法员调查与测量发现，油站提供的油量并无偏差。

他说，实际情况是，消费者往往只是根据交通工具的油表显示来判断油量，而没有参考油站实际加油量。

“经测量，油量实际上是准确的，与油表显示的一致，问题出在消费者的感觉上，大部分投诉都源自这种情况。有些消费者只是看到油表和屏幕上的数字，认为油量没有达到预期而感到慌张，忘了查看收据和实际支付金额。”

杰根说，其他类型的投诉还包括油站关门导致无法加油，或者消费者在未加满油的情况下就拔掉油枪，而误认为加了2令吉60仙的油价等技术性问题。

他补充，当局至今未接获关于300公升油量额度不足的正式投诉，大部分是网民在脸书分享或朋友间提起而已，并没有消费者通过正式投诉渠道反映，要求当局去调查。

不过他强调，内贸局对油站的监督工作仍在持续进行，至今并未发现任何舞弊情况，一切运作正常。

杰根是周四上午，在大山脚武吉敏惹仓库举行的赝品销毁行动后，向媒体作出上述回应。

销毁总值逾476万充公物

槟州国内贸易与生活成本局展开“2025年充公物品及赝品销毁行动”，销毁总值476万1400令吉28仙充公物品。

杰根表示，行动上销毁8万1049个已完成提控及处罚程序的仿冒品，包括各种品牌女性鞋包、服装、饰品，汽车零件、食品、保健产品以及冒牌电子产品及配件等。

他说，这些物品涉及《1961年供应控制法令》、《2011年商品说明法令》、《2011年价格管制及反暴利法令》、《2019年商标法令》及《1999年消费者保护法令》下的案件。

他说，当局今年展开多项执法与检查活动，涵盖管制品问题、价格及反暴利管制、知识产权侵权、租购、网络诈骗等。

他说，据统计，当局在今年1月1日至10月30日共检查了6万5790个单位，并对793宗涉及多种违规行为的案件采取行动，查获物品总值为305万1106令吉21仙，共有625宗案件被罚款总额43万9000令吉，另有2宗案件被带上法庭，涉及罚款金额1万6000令吉。

他指出，该局已将167宗案件的充公品进行处理，包括其中38万2427令吉1仙物品成为政府收入、充公品招标2万100令吉，出售统制品所得173万4041令吉5仙，另262万4832令吉22仙充公品被直接销毁。

杰根提醒任何人士或团伙停止滥用及走私管制品活动，避免参与销售假冒商品行为；同时建议消费者在日常采购中，尤其是网上购物时保持警惕，避免上当受骗。