【孙中山精神奖】
奖项:-星耀伙伴荣誉奖
获奖单位: INFINITY AIM SDN BHD
企业格言:不断创新,不断革新

INFINITY AIM 创办人 — 颜楚洆:唯有不断适应市场变化,持续创新,否认一旦松懈或思维停滞,就可能立刻被淘汰。
16岁的年纪,大部分少年仍在父母的呵护下求学,但颜楚洆却选择跳出舒适圈,踏上创业之路,经营活动布置事业至今已有23年。他与自己创办的 MUSE INFINITY AIM SDN BHD,已成为槟城活动策划界的资深代表。即便如此,他从不固步自封,更不自满,带领着20多位职员经历新冠疫情的封城考验,以及活动布置行业残酷的四轮迭代更替。他始终坚信,这个行业要生存并长青,唯有不断创新、持续革新。
颜楚洆的创业,并非出于家境清寒,而是源自一份单纯的热爱。初中时期,他就读的恒毅中学经常举办各类活动,校园在布置后焕然一新、人潮涌动、喜气洋洋,这热闹氛围渐渐感染了他,也点燃了心中对活动布置的热情。后来,他更获师长赏识,被委以重任,独自承担校内文娱晚会、校庆等活动的策划与布置。
“那时,大家称赞我布置得很有喜庆氛围,我真的很开心。良好的口碑让我有信心在课余时间接下校外订单。” 就这样,1988年出生的颜楚洆,在中三那年便开始涉足商界,展开轻创业,奠定了日后发展的基石。

凭着敬业乐业的态度,他逐渐赢得长辈的信任,并获得他们的引荐,接到越来越多订单。口碑越传越广,甚至吸引跨国公司慕名找上门。他至今记忆犹新:中五备考SPM期间,他竟同时接下泰航开幕典礼的布置工作,而这也是他首次以自己注册的MUSE INFINITY AIM SDN BHD(简称 MUSE)名义承接的大型订单。
尽管年纪轻轻就拥有亮眼的客户群,他坦言创业过程并非一帆风顺,也曾在压力下想过放弃。但幸运的是,沿途遇到不少贵人相助,助他一次次跨越难关。
他分享过一段难忘经历:某年在槟城理科大学外的双溪赖路,他设摊售卖毕业典礼花束。“这个摊位的设计,我花了一个月时间筹备,布置得典雅有格调。但没想到典礼前夕刮起大风,清晨六点多我赶到现场时,看到摊位被吹倒、花束被风雨摧残,场面一片狼藉。当下心情非常忐忑,但我告诉自己一定要坚持。于是立刻联系摊位出租商,紧急请求他们帮忙重搭。终于在早上九点,才把摊位恢复完成。”
在母亲、姐姐和兼职员工的协助下,他坚持卖了整整五天,生意表现还不错。这次意外让他深刻体会到:事业路上无论遇到任何突发状况,都必须坚持到底,才能走到今天。

二十多年走来,MUSE面对的挑战始终层出不穷。“毕竟每一次行业的迭代与改革,都会带来新的难题。尤其我们的业务紧扣时尚与潮流,充满变数。”
他解释说,每场活动的合作对象、场地与来宾都不同,因此挑战也各有差异。首要难题就是沟通成本。“参与筹备的人太多,每一件事都需要层层交代,还要不断跟进进度与问题。若活动中途遇到阻碍,必须马上调整。整体而言,为确保每场活动顺利进行,我们在沟通上所花的时间是相当庞大的。”
难忘 MCO 每天如履薄冰
庆祝活动只能在线上进行
对年纪轻轻却身经百战的颜楚洆来说,最难以复刻的挑战,莫过于新冠疫情大爆发期间的封城日子。那段时间,他形容自己“每天如履薄冰”。两年多里,全国被迫居家,一切庆祝活动只能在线上进行。
“在 MCO(行动管制令)刚开始时,我们对线上办活动完全没有概念。原本100%的业务量,瞬间跌到零,陷入僵局。于是我们不得不努力研究各种线上办活动的方式。”

他记得,当时接到中国驻槟城总领事馆的委托,需要现场布置以便进行线上直播。由于槟城缺乏熟悉这种模式的团队,筹备过程困难重重,只能寻求吉隆坡的合作伙伴支援。但对方必须亲自北上槟城,跨州却得先申请警方通行准证。抵达后,还要隔离并到诊所进行新冠病毒检测,唯有结果呈阴性,才能进入会场施工。
“那时候我们每个人都得去检测。压力非常大,大家都担心:要是万一有一个人确诊,整个团队是不是就得隔离?光是这一点,就让人紧绷不已。”
除了流程繁琐、风险高企,财务上同样雪上加霜。颜楚洆坦言,封城长达两年多,团队成员只能拿底薪,没有加班费,也没有交通补贴。而更大的考验在于性格上的磨合——“搞活动的人,大多性格活泼,喜欢到处跑。但在 MCO 的那两年多,大家只能长时间困在家里,非常难熬。”
类似的日子一晃就是将近三年。渐渐地,他们开始能较为从容地处理线上活动,但同时也陷入迷茫:实体活动还能不能继续?市场前景不明朗,资金几乎耗尽。为了维持生计,他决定多开一条相对稳定的副业,于是选择进军杂货零售业。
“当时的想法是:一边承接较保守的 MCO 模式活动,一边经营线下杂货零售,双管齐下,互不冲突。” 然而,杂货店才开业第一天,政府竟“毫无预兆”地宣布解除行动管制令,这让他一度愣住。
面对百般无奈,又因无暇分心兼顾两头事业,颜楚洆果断结束了杂货零售的尝试,重新集中精力发展活动布置。

当被问及这些挑战对团队的影响时,他谦虚地说:“这样的挑战,并不是只针对我们团队,而是整个市场、整个行业都在经历一种新旧交替。庆幸的是,我的团队暂时还没有被淘汰。”
他补充道:“市场时时刻刻都在进行挑战赛。如果我们不能及时吸取经验、不断迭代,而是选择守旧,那就必然被淘汰。每次面对挑战,我们都得寻求新的思路去应对,这也让我们的视野不断被开拓。这,就是活动市场的生态法则。”

从“奢侈品”到“必需品”
持续创新保持竞争力
颜楚洆回忆,自2003年踏入布置行业起,在当年甚至更早的时候,活动布置在许多人眼中都还是“奢侈品”。那时,无论什么场合,只要有布置,就会给人一种非常高档、体面的感觉。
然而时至今日,布置早已从“锦上添花”变成“必需品”。似乎没有布置,活动就无法成型。
虽然市场整体扩大了,但并不代表能轻松分得更大份额。颜楚洆说:“市场越大,参与者就越多,竞争自然更激烈。这反而带来新的挑战。许多与我同时代入行的人,如今已陆续转行。”
他解释,活动策划的门槛相对较低。很多人以为只要在网站购入一些材料,就能开展业务,但实际上“水很深”。不少同行经营几年后资金耗尽,被迫结业,不久后又有新人加入市场,然而往往也走不长久,最后重蹈覆辙。这样的循环一再上演。单是他出道至今,已经见证过四轮行业洗牌。
因此,MUSE能够持续发展至今,靠的正是不断革新与创新。他强调,在这个行业,最大的特点之一就是迭代速度快。
他举例:“活动布置与时尚紧密相连。以前婚宴曾经流行紫色,那段时期几乎整个月都能见到紫色浪漫的婚礼。如今的婚宴更讲求个性化,强调个人故事与人生表达。这就是行业的迭代。”
随着科技的快速发展,不断催生新的材料与形式,推动了消费者需求的升级。他补充:“就拿花卉来说,以前哪里会有这么多品种用于装饰?如今科技让选择更多样,消费者自然对色彩和品种更讲究。我们虽然希望通过高复制的模式来培训新人,但现实是,这个行业的生态难以标准化、难以大规模复制。因此我们经常会遇到瓶颈,而唯有通过不断革新与创新,才能持续突破。”
他总结道:“这就是我们的核心价值——始终保持革新,不断创新。”

未来三到五年全面系统化
把活动执行变得更容易
颜楚洆坦言,活动布置这一领域必须应对许多不可控因素,例如天气、场地、人为等状况,往往导致布置工作耗时费力。有时候甚至需要团队日以继夜地赶工,这个行业根本没有所谓的“朝九晚五”。对此,他始终心怀感恩,感谢职员团队的辛勤付出与不辞劳苦。
然而,人的精力和时间毕竟有限,长期过度劳累,不利于事业的长远发展。基于此,他提出了 MUSE 未来三到五年的发展策略与目标:全面系统化。也就是说,要把工作细节与执行流程有序地整理成一套系统,让任务一步步衔接,便于管理与落实。“我们要挑战把不可能变成可能,把活动执行变得更容易。”
目前,MUSE的进展已全面实现电脑化。接下来的重点,是如何将经验与知识系统化、结构化地整理与归纳,使之能够轻松、完整地传授给新进员工。这样一来,培训新人时无需每次从头开始,不仅节省带人的时间,也能让团队有更多精力投入在更有价值的创新与改革上。

作为一位在中学时代就踏上创业之路的企业家,颜楚洆也真诚地向有意创业的年轻人分享心得:“我理解大家多少会有些急切,急着赚钱,急着避免亏本。但创业,真的急不得。古人常说‘吃得苦中苦,方为人上人’,这是至理名言。很多事情,都是要‘吃亏当吃补’。这两点,其实就是创业最基本的条件。”


























