投诉者向马中友好互助协会求助，坐者左起余家福、张天赐、汤木、署理会长拿督吴文恭与副会长卫小云博士（右）。
马中友好互助协会（MCFAMAA）近日接获8名在马中国家长的投诉，指称某国际学校未能履行承诺的教育服务，严重影响学生的受教权益。
据家长反映，该校部分课程长期缺乏教师授课，学生在课堂上只能自行活动；此外，校方师资不足问题屡见不鲜，校园设施也缺乏定期维修。
尽管家长们多次向校方投诉，却仅收到含糊回应，始终未获妥善解决，最终，他们被迫为孩子办理退学手续。
家长们指出，根据学校规定，学费以年度方式缴付，他们已于上一个学期依程序书面通知校方退学，并申请退还尚未使用部分的学费。
然而，校方却以各种理由推诿，例如，有家长透露，校方以“优惠配套不予退款”为由拒绝退款，但在签署入学文件时，该限制并未被明确告知。
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面对僵局，家长们决定向马中友好互助协会寻求协助后，该协会雪州分会主席拿督汤木表示，协会将深入了解案件详情，并会给予家长们适当援助。
与此同时，该协会会长余家福透露，为进一步推动马中两国民间交流与友谊，协会将于本月11日组团前往中国河南，由创始人兼顾问拿督斯里张天赐率团，展开一系列友好访问与文化交流活动。
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此行旨在弘扬马中民间互助精神，深化两国人民之间的友好合作。
访问团将拜访河南相关单位及文化机构，参与座谈与交流，推动文化与教育等领域的互动。
协会期望通过此次访问，搭建新的沟通桥梁，为马中关系注入更多活力。
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