国民登记局总监巴鲁希山促请民众，只有在大马卡芯片损坏或无法使用的情况下，才更新大马卡。
他强调，政府并没有特别为政府援助计划推出新的大马卡或特别芯片。
因此，他表示，若大马卡仍属于良好情况，皆可以用于所有事项。
“实际上，身份证长期以来一直都被用于核实政府援助受惠人士的信息，包括最新推出的援助计划，如生活援助金（BSH）、慈悯基本援助金（SARA）一次性100令吉援助及即将落实的RON95汽油津贴。”
巴鲁希山指出，当政府提醒更换身份证芯片时，这让人民感到混淆。
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他说，事实上，只有大马卡目前的芯片无法被读取的情况下，才需要更换。
“例如，我们在兑换慈悯商品时，若我们的大马卡无法被读取，意味着芯片已经损坏。在这种情况下，你才需要到国民登记局更换身份证。”
他说，若芯片使用的时间超过10年，可能会出现损坏，但若大马卡才更换一、两年，并且仍可以使用，意味着芯片依然良好。“
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