陈汇萍
日前，我有幸随同槟州掌管旅游及创意经济事务的行政议员YB黄汉伟，前往深圳与香港，进行槟州服务业的海外推广行程。同行的还有槟城旅游机构首席执行官（Penang Global Tourism）黄茁原、马来西亚华人旅游业公会荣誉会长拿督陈三顺以及来自酒店业、国际学校、第二家园服务单位、婚纱摄影、旅行社和景点业者等多个领域的马来西亚业者。
虽然我曾多次造访深圳与香港，但这次是我首次以公务身份出访，体验完全不同。此次行程的核心目的是与两地市场建立联系，推广槟州服务优势。
我们在两地分别举办了推介仪式，由黄汉伟议员致辞，槟州旅游机构首席执行长黄茁原则以简报形式，全面介绍槟州的经济发展与服务潜力。随行业者也借此机会，与当地业界进行B2B对接，开拓合作渠道。对我而言，这是第一次直接参与槟州的海外推广活动，感到既新鲜又荣幸。
槟州是马来西亚最小的州属之一，却是最具经济活力的重镇，长期稳居全国吸引外资榜首。我们以制造业和服务业为双引擎，构建起坚实的经济基础，也是我们这次在海外推介的重点。
槟城过去50年成功从以农业为主的第一产业，转型为制造业强州（第二产业），并逐步发展出具有国际竞争力的服务业体系（第三产业）。2023年数据显示，制造业占州内生产总值的46.5%，而服务业则达48%，包括旅游、酒店餐饮、教育、医疗、金融及娱乐。两者合计占州内经济比重达94.5%，形成稳定而有力的“双引擎”格局。
这次出访让我进一步了解行业生态，也体会到业者在实际运作中面对的挑战与机遇。市场虽由“看不见的手”推动，但政府的角色仍极为关键。唯有整合各方资源，与私人企业协作，才能打造更优质多元的旅游与服务产品，提升整体竞争力。
基础设施也是服务业发展的关键要素，尤其是在交通层面上，海陆空的高效连结，将直接影响旅客体验与市场连通能力。我们必须确保机场足够现代化、交通系统完善，并在开拓新航线上积极布局，让跨城移动更加便利，从而带动更频密的互动与经济循环。
除了旅游产品，我们也推广槟州医疗服务与国际教育资源等优势。这些年来，槟州的医疗旅游已建立良好口碑，而高质量的国际学校也吸引许多外籍家庭长期定居。这次旅程，我也有机会使用广东话与业者交流及回答记者问答，是一个有趣的体验，这也要感谢香港无限电视的多年栽培（笑）。
此外，趁着这一次到访，我们也与香港快运航空交流，也为马来西亚及香港人民带来好消息，亦即自今年10月26日起，槟城至香港的航班从每日一趟增至两趟，进一步拉近两地距离。值得一提，香港快运商务总监乃Penang Lang,为家乡航线发展贡献良多。
行程中还有不少温馨的小插曲。例如在香港推介礼上，与马来西亚旅游局驻港奥代表游嘉辉会面时，惊喜发现他原来是我的选民，上一届大选更通过海外邮寄方式为我投下选票。我也为他更新家乡的发展，倍感亲切。
我们也参访了香港凤园蝴蝶保育区，与负责人邱荣光博士交流，并见证槟城Entopia（虫鸣大地）代表钟灵独中与凤园签署合作备忘录，共同推动蝴蝶保育与生态教育交流。这不只是一场参访，更是一次象征生态连结与教育合作的实践。
此行让我结识了不少活跃于槟城与海外服务业的业者，也有幸认识来自香港的拿督黄士心太平绅士（Dato’ Jackie Wong, JP）。我们受邀到香港深湾游艇会共进晚餐。据说，成为该会会员的入门门槛高达500万港币。
拿督黄士心是杰出的企业家与慈善家，曾担任东华三院总理及主席，亦是香港著名综艺节目《美女厨房》的评审。他在旅游业界享有“旅游教父”之称，是业界的佼佼者。
他对马来西亚有着深厚的认识，因为早年旅行社所推出的各类旅游路线，都是他亲自实地走访、考察与体验而来，目的就是为了确保旅客能拥有真实而优质的旅游体验。由此可见，所谓服务，从来都是用心与细节的累积。
这趟旅程让我收获良多。不仅认识许多业界精英，也让我深刻体会到槟州服务业的潜力与活力。我们有人才、有创意、有实力，只要我们持续前进、善用优势，槟城这块小而强的土地，必能在国际舞台上继续发光发亮。
Beta feature
Beta feature
Beta feature
Beta feature
找工作， 就找这里!
- Account & Admin Assistant
- Accounting & Finance
- Simpang Ampat
-
MYR 3K /Month
- GMBB Part Timer
- Event
- Kuala Lumpur
-
MYR 110.00 /Day
- Admin cum Customer Service
- Engineering
- Bayan Lepas
-
MYR 3K /Month
- 软件测试与客户支持专员 Software Testing & Customer Support Specialist
- Information Technology
- Kuala Lumpur
-
MYR 3K /Month
- Software Developer
- Information Technology
- Kuala Lumpur
-
MYR 4K /Month
- GMBB Part Timer
- Event
- Kuala Lumpur
-
MYR 110.00 /Day
- GMBB Part Timer
- Event
- Kuala Lumpur
-
MYR 110.00 /Day
