机长和乘客在安抚乘客。（视频截图）
一架飞往砂拉越诗巫的航班，周五晚（6月27日）在亚庇国际机场起飞前突发技术故障，机舱内两度断电、冷气系统失灵，乘客被困在闷热的封闭空间长达30分钟，形容过程如同“空中蒸笼”。事件不仅引发现场乘客恐慌，也在社交媒体上掀起广泛批评。
根据乘客Kee Boss Sia在社交平台贴文，这架原定于傍晚5时10分起飞的飞机，延误至傍晚6时35分才开始登机。然而，乘客刚就座不久，机舱突然两度“跳电”，灯光与冷气全数熄灭，顿时陷入一片漆黑和闷热之中，场面一度混乱。
“飞机一上就跳电两次，大家都心慌慌，不敢坐下，一直要求换飞机。”Kee在贴文中写道。
他表示，机长随后广播说明，冷气系统的某个零件出现问题，必须等待备用电池更换，并安抚乘客“只是小事”，只要电池到就能起飞。但最令乘客难以接受的是，即使在如此闷热的环境中，机组人员仍不允许大家下机，只能在机舱内强忍高温原地等待。
“在那么闷热的飞机里面等了30分钟也不让我们下去休息，第一次遇到这样的事情……真的热不耐了才让我们出来。你们看看我拍的第二个视频，连空少的脸都出油了。”Kee无奈表示。
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虽然最终飞机成功完成维修并顺利起飞，但整个过程已在网上掀起争议。不少网民质疑航空公司在应对突发状况时缺乏应急机制，也批评其未能在乘客安全与舒适之间取得平衡。
“为什么飞机出现问题时，乘客不能选择更换航班时间？这是关乎基本乘客权益的问题。”一名网友在留言中指出。
截至目前，涉事航空公司尚未就此事发表正式回应。
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