全国警察总部行政总监拿督阿兹米声明，公众发生车祸后可以到全国任何一间警局报案，警察不该随意指示公众到其他警局报案。

他说，这个观念已经教导沿袭多年，所有执勤警察必须接受案件事故的投报，无论案件在哪里发生。

“这项指示很明确下达给所有警察，他们不该指示报案者到另一间警局。如果发生这类情况，公众可以要求见高级警官，比如警区主任或警局局长。”

阿兹米对《星报》指出，公众同时可以从报案的警局，获取报案书副本。

最近有公众投诉，被执勤警察拒之门外无法报案。《星报》一名读者讲述自己在八打灵再也警区的遭遇，他试图报案，却被建议到特定地区有管辖权的警察局报案。

该读者称，本身于今年7月21日晚上，在汝来和芙蓉之间的南北大道行驶时，轿车撞上马路中央的混凝土板，事后到警局报案。

当被问及此案时，阿兹米重申，事主可以向全国任何警察局报案。不过，案件调查可能由不同地区的警方管辖。

“确定案件地点后，案件由相关地区警察调查。然后，事主将被要求与负责此案的查案官联络。”

另外，马来西亚防范罪案基金会（MCPF）雪州秘书拿督弗亚表示，是可以对拒绝接受投报的警员采取纪律处分。

“不应该提出理由不接受投报。警队拥有PRS（警察报告系统），所有警察局通过网络连接。”

弗亚曾任梳邦再也警区主任和登嘉楼州副总警长，他说，防范罪案基金会也有收到公众类似投诉。

早在10多年前，警方已宣布公众可以到任何警局投报与交通有关的案件。2011年，时任全国副总警长的拿督斯里卡立阿布巴卡已宣布，所有警局于同年11月之前，连线PRS系统。

他说，在新系统下，除了到交警中心报案，民众可去任何警局投报。