星期三 2024年 2月 21日
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网上购票还需缴RM1换车票 长巴乘客抱怨多此一举

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搭长巴必须额外支付1令吉,以换取车票。

乘客购买长途巴士车票后,还需缴付1令吉才能更换“车票”,引起乘客不满。

根据《Kosmo》报导,双溪大年长途巴士站的乘客,无论是通过柜台或线上购票,都需额外缴付1令吉换取“通行证”(车票),才能搭乘巴士。

乘客凯里(29岁)受访时指出,长途巴士售票管理部门不应该以需要打印“通行证”而额外收费,给乘客带来负担。

“长巴公司应该不需收取这笔费用,因为乘客可以在上车前向工作人员直接出示在柜台购买的车票。同样的,网上购票也可以让乘客通过智能手机出示证明,因为所有座位号码和巴士车牌信息都已经写好。”

乘客沙米尔(42岁)说,他经常从双溪大年长途巴士站乘搭公共交通去吉隆坡,尽管网上购票非常方便,但要搭上巴士还需到柜台更换“通行证”造成不便,而且又要多付1令吉。

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“网上购票有何用?到了车站还要去柜台排队换票。”

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乘客蒂安娜表示,很惊讶为何需要额外支付1令吉的费用。

她说,通过网上购票真的很好,因为我们不会像以前那样面对黄牛票问题。但征收费用意味着,只有管理门票销售的一方受益。

因此,乘客希望有关当局能够列出售票指南以提升服务水平,不要向乘客收取额外费用。

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