因为维修后的安全考量，航空公司将托运行李全数卸下，但没有告知乘客此事。
5日晚间8时30分许，韩亚航空从英国伦敦飞往仁川机场班机，由于液压系统异常导致延误2小时起飞，并在没有通知乘客的情况下放弃运送行李，导致260名旅客落地后相当傻眼。
据《YTN》报导，韩亚航空在飞机故障后紧急维修，为了安全起见决定限制客机载重，因此将所有托运行李全数卸下但没有告知乘客此事，6日晚间8时许班机抵达仁川后，有一名李姓旅客透露他们是在著陆时才知道行李没跟著过来。
韩亚航空对此表示，公司预计会在8日将所有行李送到乘客的居住地址，对于造成旅客的不便深感抱歉。
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