有网民在脸书吐嘈，在吉打港口码头目睹值勤的自愿警卫团员不允许提早抵达的乘客进入候船厅，以致乘客只能在候船厅外等候，恐令游客止步，继而影响浮罗交怡旅游业。

该名网民指出，他目睹一群从外州乘车前来吉打港口码头的游客，原本想乘搭早上10时30分的客船进入浮罗交怡游玩，惟却赶不上船，只好改乘搭下午1时的客船。

他说，由于这群游客在路途累了，想在侯船厅休息，惟却被自愿警卫团员赶出来，告诉他们乘搭下午1时的客船，必须早上11时30分才可以进入侯船厅，以致游客只能在外面马路边，码头门口外的楼梯阶及地上休息及等待。

他说，当时候船厅是空无一人，小孩子因为累了只好在地上趟着，还告诉父母以后不要再去浮罗交怡了。

这名网民表示当时他也与自愿警卫团员接洽，但对方指是收到指示不可以进入。

他表示疑惑究竟是哪一方给出这样的指示。

他希望浮罗交怡代议士能够与发出指示的高官商谈此事，勿再因为这样的事情而赶走旅客，因为很多旅客已改去泰国旅游。

不过，据本报了解，自愿警卫团员只是遵照当局发出的指示执行任务，即乘客只允许在客船出发时间前的2个小时内进入候船厅等候，并非故意刁难乘客，以便能控制候船厅的人潮，避免出现拥挤。

过早抵达码头的乘客只能在候船厅外等候，直到获准进入的时间才能入内。假设乘客乘搭的客船是下午4时出发，乘客可以在下午2时获准放行入内等候，但若在下午2时之前抵达码头，暂时只能在外等候直到获准放行的时间。

自愿警卫团员解释，因为若过早放行给那些时间未到的乘客入内等候，或会碰到其他已到时间进入候船厅等候的乘客，所以为了避免人潮拥挤，会根据所规定的时间分批放行乘客进入候船厅。

不过，在特殊情况下，即若遇到过早抵达码头的老人，有婴儿同行者或残疾人士，自愿警卫团员也会通融他们进入候船厅等候。

另一方面，据了解，清洁工人会每一轮在候船厅进行消毒及清洁工作，乘客不获准过早进入候船厅，以避免发生小意外，所以只允许乘客在出发前的2个小时内进入。

记者到码头查看情况时，刚好遇到2位来自怡保的男女，他们乘搭的客船时间是晚上8时30分，不过因男方行动不便，自愿警卫团员也通融他们提早进入等候。