
ACCA表示,我国纳税人对会计领域的信任度在全球受访国家中高居榜首,多达79%的受访者信赖专业会计师。
特许公认会计师公会(ACCA)表示,我国纳税人对会计领域的信任度在全球受访国家中高居榜首,多达79%的受访者表示,专业会计师是他们信赖的税务资讯来源。
ACCA今日(12日)发文告指出,这次的表现不仅远高于全球的平均水平,也在他们与国际会计师联合会(IFAC)、澳洲及纽西兰特许会计师公会(CA ANZ)及经济合作与发展组织(OECD) ,联合发布的《2025年公众税务信任度:亚洲及其他地区》报告,所涵盖的29个国家中排行第一。
“这项覆盖逾1万2000名受访者的调查显示,虽然全球对税务体系的信任在整体上显得脆弱,但马来西亚受访者的信任度相对较强。52%的马来西亚人认为,当地的税务制度公平,同时也有52%的人认同,税收被有效用于公共利益——这比例远高于西欧(仅30%的受访者认为税收被有效使用在公共利益上)。”
“马来西亚的结果,体现出他们在东南亚毗邻中,是表现稳健的国家,虽然该区域整体对会计师的信任度普遍较高,但马来西亚79%的信任度依然高居首位,显示马来西亚市场对专业意见的独特依赖。”
ACCA认为,虽然腐败依然仍是重大的挑战,但相较于邻国之下,这点很少会成为影响马来西亚人对税务观点的主要因素。
“63%的马来西亚人认为腐败是主要因素,尽管比例颇高,不过还是明显低于印尼(81%)及菲律宾(84%)。然而马来西亚还在新加坡之后,只有54%持有同样观点。”
不但如此,马来西亚的观点与更广泛的东南亚趋势一致,那就是倾向于把税务机关视为服务提供者。其中,共有52%的马来西亚受访者认为,内陆税收局(LHDN)在“服务”与“执法”之间扮演着平衡的角色,这与许多国家普遍把税务机关,视为执法单位的情况形成反差。
调查显示,马来西亚较高的互联网普及率(受访者中98% 的人使用互联网),与人们对数字税务服务的良好接受度相互呼应,而高效的电子报税被视为是提升信任的关键因素,马来西亚人普遍认可LHDN数字化转型的举措。
ACCA海事东南亚地区组合负责人林安德鲁(译音)表示,马来西亚在东盟处于独特位置——对专业人士的信任度是全球领先,但腐败忧虑仍高于邻国新加坡。
“为了缩小这差距,会计师扮演关键角色。作为生态系统中最值得信赖的声音,我们必须引领如电子发票(e-Invoicing)等改革,确保公众信心得以转化为可持续的经济增长。”
ACCA首席执行员海伦布兰德说,亚洲对税务的公众信任度强劲,也因此成为全球借鉴的对象。
“这里的人们将税收视为对社区的贡献,而不只是成本,但这种信任不能被视为理所当然。透明、公平和纳税人可见的回报,才是长期维持公众对财政契约信心的关键。”
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