部分买家利用人工智能技术伪造商品瑕疵图片，以此申请“仅退款”服务。
中国电商平台近期涌现新型诈骗手段，部分买家利用人工智能技术伪造商品瑕疵图片，以此申请“仅退款”服务，导致商家面临严重经济损失与维权困境。
一名服装店客服瑶瑶透露，曾有顾客出示连衣裙领口脱线的照片要求退款，但图片中脱线处的光影角度与衣物整体明显不符，且边缘存在典型AI生成痕迹。当要求提供不同角度的验证视频时，对方却拒不配合。
此类情况遍布服装、美妆、鞋袜及生鲜等多个领域。造假者通过输入“将水果P出霉斑”等简单指令，AI工具即可快速生成瑕疵商品图像。若指令足够细致，生成图片的仿真度极高，肉眼难以辨识。
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西安陶瓷工艺品店主王强分享，8月曾收到买家以“杯身裂纹”为由的退款申请，经AI检测工具分析，该图片有92%概率为生成图像。当他要求视频验证时，买家立即撤回申请，反而坐实了疑虑。
据蓝鲸新闻调查，这类诈骗多针对百元以内商品，利用小额高频特点，使商家陷入维权成本高于损失金额的窘境。近半年来，AI技术已成为“羊毛党”的新型工具。
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记者调查发现，还有人宣称支付288元(约168令吉）学费即可传授“仅退款窍门”，承诺每个账号约可成功退款30次，还展示学员“累计获利2000元（约1164令吉）”的成果作为证明。
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