免费换大马卡晶片引人潮挤爆UTC与国民登记局光华日报

免费换大马卡晶片引人潮挤爆UTC与国民登记局

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2025年9月23日

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报道：洪玉璇
摄影：陈启新

随着政府宣布汽油补贴机制将通过大马卡核对身份，并且从9月23日至10月7日为大马卡晶片损坏的民众，提供免费更换服务，导致城市转型中心(UTC)和国民登记局的人潮激增。

本报记者周二前往光大的城市转型中心,向现场官员了解情况。他说，由于一些技术问题，加上也可能太多人办理大马卡，原本1小时的办卡流程，将会延长。也就是说，一些早上办理的民众，需等到下午或隔日才能领取新卡。

民众可扫描临时回条上的二维码,查询大马卡处理进度。

他也强调，从9月23至10月7日，只有大马卡晶片损坏的大马公民，才可以免费换取新的大马卡；这不包括大马卡破裂、更换地址等问题。

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55岁的李先生受访时表示，他2个月前前往雇员公积金局（EPF）办理事务时，才发现自己的大马卡晶片已经损坏，加上9月杪起添油需用大马卡验证，为了享有补贴价格，他决定前往重办新大马卡。

他原本是在周一下午2时来办理大马卡，但是因为太多人办理，结果号码已经派完。于是，他在星期二约上午9时53分就抵达，也等了约1小时才轮到。

他说，工作人员会仔细检查晶片状况，确认损坏才给予免费更换。

袁先生之前在新加坡工作，所以至今还是持有旧版本的大马卡。他为了享有补贴汽油，唯有特地前来重办大马卡，需支付10令吉费用。

他上午8时30分开始排队，约9时30分顺利完成申请，但排队领大马卡则要比较长的时间，直到上午11时30分都还没有领到大马卡。

吴先生则表示，自己星期一上午约8时35分就开始排队，预计11时30分可以领取新卡，但最终等了超过1小时未能取卡，官员建议他隔天再来。

他周二上午10时30分到UTC，大约等1小时就领到新的大马卡。由于大马卡的晶片损坏，导致他迟迟无法享用到政府的100令吉SARA援助金。

他说，他昨天办理大马卡要付10令吉，周二却是免费换取，所以相信排队的人潮会更多。

另一对夫妇，也是上午8时许前来更换新的大马卡。太太是大马卡晶片损坏，而丈夫是大马卡的TnGo功能坏了，他们都需要付10令吉更换新的大马卡。

太太表示不清楚可以免付费用，未向官员询问详情。

也许是太多人办理大马卡，他们说，有关官员说原本1个小时就可以领卡，今天可能要等2小时。为了避免久等，他打算隔天再来取新的大马卡。

RON95针对性汽油补贴机制9月杪开跑，油站将会陆续安装RON95补贴设备，以配合大马卡验证机制。

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本报记者也走访槟岛多家油站，了解业者对新补贴机制的准备情况。日落洞区的一家油站经理透露，油站已经安置好有关添油系统。一旦RON95汽油补贴机制开跑，就会活跃有关系统，民众只需要插入大马卡核对身份，再进行付款即可完成添油。

他补充说，民众可以通过“自动付款处”处理，也可以将大马卡交由柜台员工协助处理。

一些油站员工则透露，他们尚未接获主管的最新指示。不过，相信老板们很快就会准备就绪，不然，添油的顾客都会跑到别家去添油。