星期一 2025年 9月 01日
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SARA援金首日发放系统当机 付款排长龙 民众不满!(附视频)

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报道:陈振豪  摄影:曾国权
  

一次性100令吉援助金首日开放,就发生系统当机,导致付款队伍大排长龙。

政府慈悯基本援助计划(SARA)一次性100令吉援助金首日发放,一度发生系统当机,导致付款队伍大排长龙,引起部分需要现金付款民众的不满!

原本Lotus’s霸级市场的人潮并不多,但在MyKasih系统当机后,导致所有付款队伍大排长龙。

根据早前MyKasih首日开放的经验,加上这次正逢国庆日公共假期,预计会有大量民众前往购物,槟岛峇央峇鲁阳光广场和双溪赖的Lotus’s霸级市场特地开放更多可使用MyKasih的收银柜台。

然而,该系统今早突然当机,导致付款队伍大排长龙。

傅美玲。

傅美玲:应预留柜台 予普通付款顾客

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民众傅美玲接受《光华日报》访问时表示,应该预留一个收银柜台给普通付款的顾客,以避免系统一旦当机时,所有人都被耽误。

她说,理解今天是首日开放,大家都很开心,但因系统当机,结果造成后方队伍拥堵。

:不少民众趁着一次性100令吉援助金首日发放,纷纷前往霸市购物。

她也认为,虽然所有收银柜台都可使用MyKasih很好,但也必须兼顾到一般付款的顾客。

她透露,本身也获得100令吉援助金,但并没有打算第一天就来使用,因为援助金还有几个月使用期限。

“我们是赶时间的人,结果却被负责人说我讲话很大声,其实我只是表达看法而已。”

拉扎里。

收银柜台主任:几乎每月尾发生

峇央峇鲁阳光广场收银柜台主任拉扎里指出,该系统在上午10时30分左右开始当机。随即已联系MyKasih负责人,对方回复需约1小时才能恢复正常。

“其实,这种情况几乎每个月尾都会发生,今天更不用说,因为除了MyKasih,还有100令吉援助金,所以系统当机也算可以理解。”

他补充,当天广场共有约10个柜台开放供使用MyKasih。

郭国水。

郭国水:系统出问题“正常”

民众郭国水说,今天刚好在峇央峇鲁用餐,想到可以使用援助金便顺道过来,结果付款时遇上系统当机。

“没关系啦,反正还有时间可以使用。”

至于是否失望,他笑言,大马的系统出现这种问题已是“正常”。

杨小姐原本要使用父亲的MyKasih付款,但遇上系统当机,只好改用现金付款。

杨小姐:只好改用现金付款

杨小姐则表示,她赶着要去拜拜,刚好缺鸡蛋才来购买。她是使用父亲的MyKasih,但遇上系统当机,只好改用现金付款。

由于MyKasih系统当机,部分民众因无法付款,只好将购物车内的物品弃置一旁。

她说,知道从今天开始也能使用自己的100令吉援助金,但因为还有几个月期限,所以没有急着要使用有关援助金。

阳光广场在一次性100令吉援助金首日发放时,也出现人潮。

她希望MyKasih的可购项目能再增加,而不是等到结账时才发现物品不在范围内,毕竟每个人需求都不同。

民众:只能改天再来

另一名不愿具名的民众坦言,原本今天是特地来使用援助金,结果碰上系统当机,难免失望,只能改天再来。

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李先生:暂时还没打算用

民众李先生则说,他今天是陪母亲购物,使用的是母亲的MyKasih。他自己也有援助金,但暂时还没打算用。

“今天的人潮确实比较多,之前能使用MyKasih的柜台没有那么多,今天广场为了避免排长龙,几乎所有收银柜台都开放给MyKasih。”

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