报道：陈振豪 摄影：曾国权
一次性100令吉援助金首日开放，就发生系统当机，导致付款队伍大排长龙。
政府慈悯基本援助计划（SARA）一次性100令吉援助金首日发放，一度发生系统当机，导致付款队伍大排长龙，引起部分需要现金付款民众的不满！
根据早前MyKasih首日开放的经验，加上这次正逢国庆日公共假期，预计会有大量民众前往购物，槟岛峇央峇鲁阳光广场和双溪赖的Lotus’s霸级市场特地开放更多可使用MyKasih的收银柜台。
然而，该系统今早突然当机，导致付款队伍大排长龙。
傅美玲：应预留柜台 予普通付款顾客
民众傅美玲接受《光华日报》访问时表示，应该预留一个收银柜台给普通付款的顾客，以避免系统一旦当机时，所有人都被耽误。
她说，理解今天是首日开放，大家都很开心，但因系统当机，结果造成后方队伍拥堵。
她也认为，虽然所有收银柜台都可使用MyKasih很好，但也必须兼顾到一般付款的顾客。
她透露，本身也获得100令吉援助金，但并没有打算第一天就来使用，因为援助金还有几个月使用期限。
“我们是赶时间的人，结果却被负责人说我讲话很大声，其实我只是表达看法而已。”
收银柜台主任：几乎每月尾发生
峇央峇鲁阳光广场收银柜台主任拉扎里指出，该系统在上午10时30分左右开始当机。随即已联系MyKasih负责人，对方回复需约1小时才能恢复正常。
“其实，这种情况几乎每个月尾都会发生，今天更不用说，因为除了MyKasih，还有100令吉援助金，所以系统当机也算可以理解。”
他补充，当天广场共有约10个柜台开放供使用MyKasih。
郭国水：系统出问题“正常”
民众郭国水说，今天刚好在峇央峇鲁用餐，想到可以使用援助金便顺道过来，结果付款时遇上系统当机。
“没关系啦，反正还有时间可以使用。”
至于是否失望，他笑言，大马的系统出现这种问题已是“正常”。
杨小姐：只好改用现金付款
杨小姐则表示，她赶着要去拜拜，刚好缺鸡蛋才来购买。她是使用父亲的MyKasih，但遇上系统当机，只好改用现金付款。
她说，知道从今天开始也能使用自己的100令吉援助金，但因为还有几个月期限，所以没有急着要使用有关援助金。
她希望MyKasih的可购项目能再增加，而不是等到结账时才发现物品不在范围内，毕竟每个人需求都不同。
民众：只能改天再来
另一名不愿具名的民众坦言，原本今天是特地来使用援助金，结果碰上系统当机，难免失望，只能改天再来。
李先生：暂时还没打算用
民众李先生则说，他今天是陪母亲购物，使用的是母亲的MyKasih。他自己也有援助金，但暂时还没打算用。
“今天的人潮确实比较多，之前能使用MyKasih的柜台没有那么多，今天广场为了避免排长龙，几乎所有收银柜台都开放给MyKasih。”
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