星期日 2025年 8月 31日
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少女一次打14耳洞 家长投诉 业者:看不出来15岁

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示意图。

中国上海一名15岁少女瞒著父母花费人民币808元(约478令吉)一次性打了14个耳洞,后来因耳朵红肿发炎被家人发现,让小琴的爸爸更气得投诉商家。

综合中国媒体报导,小琴(化名)在7月初前往路边一家打耳洞的店面,直接在左耳上打了14个耳洞,由于耳朵出现红肿发炎的情况,小琴的父亲便向上海市闵行区消保委进行投诉,要求涉事业者应承担责任。

小琴的父亲表示,一个才15岁的孩子要求同时打14个耳洞,明显已经超出了她这个年龄应有的判断力和身体承受能力,呼吁业者在提供此类服务前,应对消费者年龄保持较高的警惕,选择直接拒绝或征得其父母的明确同意。

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业者辩称,从外表上难以准确判断消费者年龄,且此类打耳洞的要求并非罕见,因此拒绝退款。

对此,消保委指出,一次性打打14个耳洞确实属于非常规、高风险的行为,业者未确认消费者年龄及认知能力,认定服务流程有明显缺陷,而涉及身体明显改变或密集侵入性操作的服务项目时,应该更加谨慎,认真履行对未成年人的特殊保护义务,审慎评估并采取必要措施。

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经过多次沟通,业者最终同意退还人民币808元费用,并承诺会在后续经营中加强对未成年人的识别与保护,规范经营行为。(新闻来源:CTWANT)

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