福岛守（右2）与送还护照的年轻人和酒店员工合照。
日本游客福岛守老先生日前抵达槟城，展开为期两周的度假之旅，孰知在周三突发现护照与信用卡遗失，心情一度失落，所幸发现护照的善意民众，直接将护照送到所居住酒店，让福岛守失而复得，并大赞“马来西亚人真好！”。
福岛守在周三中午在光大一带逛街时，不慎丢失装有护照和数张信用卡的小包。直到晚上与在地友人要去用餐时，才惊觉以上小包不见。
由于中午时段，福岛守游走很多地方，因此完全没有概念东西可能遗失在何处。他本打算在隔天一早，到日本驻槟领事馆补办证件。
在享用晚餐后，回到所住酒店大厅时，突然酒店员工唤叫福岛守的名字，才知道有一群人辛苦找到酒店，以将小包归还给福岛守，原来福岛守的小包落在ICT Mall一家店内。
起初，该店员工在发现小包后，便在相关商圈内寻找失主，并一直在店内寻找失主上门领回。直到下班，该店员才打开小包查看里面物品，并在包内发现酒店房门卡，并依循房门卡将小包，送到酒店的柜台。
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然而，酒店人员尝试联系福岛守，但一直联系不上，让酒店员工和好心人感到焦急。此时，福岛守与友人刚好回到酒店柜台，以使用房号兑换酒店的免费停车，就这样碰巧碰上。
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对于这群年轻员工专门讲小包送上门，福岛守先生万分感激，并大赞“马来西亚人真好！”
而酒店员工看见三个年轻人善良又诚实，把其他客户买了却不要用的彩虹天桥票，赠送给这3个年轻人，以示感激。
这段温馨的小举动，让这个日本游客感受异国的人情味。也证明，一个地方要打动游客，永远都不是旅游局文宣，而是在地每个陌生又真诚的人。
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