安华提到，在未来5年，整个数码转型和AI项目的巨额资金投入预计高达数百亿令吉，他不希望看到巨资沦为“幻灭低谷”（trough of disillusionment）。
首相拿督斯里安华促请政府首席秘书、公共服务局总监、财政部秘书长、数码部及所有相关部门严正看待人工智能生产力悖论的问题，并指多项研究显示，数码化、工艺技术和人工智能转型不一定会提升生产力。
他今天在布城出席首相署常月集会致词时提醒政府机构必须重视人工智能的生产力悖论。
“不要重蹈覆辙，不要像许多大公司那样花费数十亿令吉，以为可以减少官僚、杜绝腐败、提高生产力，但结果却一无所获。”
他也给予政府首席秘书及各单位领导在一个月内提呈初步报告，我们不要重复许多大型企业的错误。
他说，我国有人工智能机构、数码部、通讯部，也总动员来掌控人工智能，但需关注“生产力悖论”的问题。
他说，一些如东京大学及如麦肯锡（McKinsey）、JP摩根及 Gartner 机构陆续发布研究指出，数码化、工艺资讯、人工智能的转型，并不一定能真正提升生产力。
“前辈们可能还记得，80年代末就有人提出“无纸化”（paperless）”的概念，以为电脑、电邮可以减少使用纸张，但在90年代，却有些机构反而“用纸更多（paper-more）。”
他续提及人工智能研究显示，81% 的办公室职员相信人工智能工具提升了他们的工作表现，但真正能转化为收入或生产力改善的，只有大约 80%。
“所以JP摩根禁止员工在上班时间使用ChatGPT，除非特定的单位，因为没有证据证明ChatGPT可提高效率。”
安华说，政府推行数码转型及人工智能就是要提高生产力，但整体情况并非如此，人们对人工智能寄予厚望，但现实结果往往落差巨大。
“这是危险的，因为政府将在未来五年投入数百亿令吉在数码化和人工智能的项目上。”
此外，首相也提及私营化的课题，并指有一本《满足的文化》曾提及以前曾相信“要提高效率就要私营化”的现象，以致当时美国的总统里根及英国首相撒切尔大力推行私营化措施。
“这说法有对也有错，（书籍）举例有些情况下政府部门若有良好的管理，效率远高于私营化的机构，而许多私营化其实是让私营化后的公司获得双倍的利益。”
“但当私营化缺乏透明度及未遵循招标程序程序，我国就有例子，这些公司在赚取双倍利润后又交回政府，英达丽水、南北大道公司等等就是一个例子，造成政府的负担。”
他说，有些例子显示私营化并非提高成效的黄金条例，良好的治理才是黄金原则。#
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