
通讯委会迄今已向全国各家未遵守服务素质强制标准的流动服务供应商,发出279项委员会指令。
大马通讯及多媒体委员会已向全国各家未遵守服务素质强制标准(MSQoS)的流动服务供应商,发出279项委员会指令。
通讯委会说,上述指令是援引2023年第2号委员会决议所发出,旨在确保服务供应商遵守无线宽频接入服务的最低服务标准,无论是在城市或乡区。
该委员会今日(29日)发文告说:“在这些指令,中杨忠礼通讯收到154项指令,其次是天地通数码网络(50项)、马电讯科技服务(38项)、U Mobile(27项)和明讯(10项)。”
它指出,持续监测发现,部分服务供应商在数个关键服务层面表现不达标,其中包括下载速度、网络延迟、数据包丢失,以及服务可用性。
其他问题包括浏览网页的加载时间,以及视频串流的接入时间。
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通讯委会指出,若服务供应商未在规定期限内改善表现,当局可依据《1998年通讯及多媒体法令》第105(5)条文,针对每一项违规行为罚款高达50万令吉。
自2022年以来,通讯委会共发出984项委员会指令,分别是2022年229项、2023年208项,以及2024年未发出指令,因为在2025年年初才获得许可,而今年则已发出547项。
欲知有关MSQoS的更多详情及指令完整列表,公众可浏览通讯委会网站 www.mcmc.gov.my 。


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