
刘亚强:我希望虾皮能暂缓明日执行的新收费制,其次是安排在近期内与卖家对话协商,让双方达致双赢方案。
电商平台虾皮(Shopee)将于周三起落实新的收费制,鉴于对售卖低价商品的卖家不公,马华呼吁虾皮暂缓新费制,并尽快与受影响的卖家面对面商讨,以达致双赢解决方案。
马华副总会长拿督刘亚强今午(15日)与马华各部门主管,前往虾皮公司的吉隆坡总部,向对方提交备忘录,希望该公司能重新检讨新费制,而虾皮方面也派出人事部代表接收备忘录。
媒体早前报导,虾皮将于本月16日,在每笔订单额外征收50仙的“平台处理费”、加上8%的销售与服务税和其他原有交易费,使得卖家成本剧增至少20%。
刘亚强较后告诉媒体,虾皮公司也答应在明天正式与马华团队会面,并派出政府事务主管进行协商,届时他将向对方提出3项诉求。
“首先,我希望虾皮能暂缓明日执行的新收费制,其次是安排在近期内与卖家对话协商,让双方达致双赢方案。”
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“最重要的是重新检讨新费制,虽然虾皮早前在卖家投诉后稍微让步,允许每月销量在100个包裹以下的卖家,豁免50仙的‘平台处理费’,但这也限制了卖家的销售额。”
刘亚强举例,以一个月出售100个包裹的限制而言,意味着卖家一天平均只能卖3个包裹的商品,否则就会被征收额外50仙的费用,如此偏低的销售率,恐怕让卖家难以生存。
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因此,他促请数码部及内贸部介入处理电商平台的收费问题,保障卖家的权益。
此外,随行的雪州马华公共投诉与服务局主任陈凯荣亦点出,我国目前欠缺法律规管电商平台与买卖用户之间的纠纷,是时候立法加强管制。

同行的马华各部领袖包括马华经济与中小企业委员会秘书长李家兴、雪州马华宣传局主任颜斌皓、马青中委黄子轩及律师骆家骏。


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