瑞安航空一架客机。（示意图）
瑞安航空（Ryanair）一架原订从西班牙帕尔马飞往英国曼彻斯特的航班，6日因误触火警警示灯号中止起飞，引发舱内大规模恐慌。多名乘客在未获明确指示下，从机翼跳下逃生，导致至少18人受伤，其中6人住院，数人骨折。外媒质疑，机组人员未按程序引导疏散、现场应变混乱，成为事件扩大主因。
根据《每日邮报》报道，事件发生当下，一名空服员一边打电话、一边在机舱内奔跑高喊：“所有人立刻下机、马上撤离！”引发乘客恐慌。有乘客指出，机组人员还警告大家“别拿行李，飞机可能会爆炸”，进一步加剧恐慌气氛。
前舱逃生滑梯已开启，但中后段的乘客表示根本来不及疏散，只能从高达约5.5公尺的机翼跳落停机坪，造成多人骨折。56岁英国乘客凯莉在跳下后，右脚跟骨折、左手腕与手肘粉碎性骨折，须接受3次手术。她痛批：“我不想跳，但当下根本是生死一瞬，我落地那刻就知道伤势很严重。”
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针对此事件，瑞安航空发言人回应称，起飞中止是因误触火警警示灯，乘客透过滑梯下机并返回航厦。官方声称“仅有少数乘客出现轻微伤势，如脚踝扭伤”，并为不便表达歉意。然而，该说法与实际伤势落差甚大，引发外界质疑航空公司是否刻意淡化事态。
一名航空专家认为，正常程序应由机长透过广播下达撤离命令，机组人员则应冷静引导乘客按顺序疏散，“机组人员与乘客不应在第一时间知道火警警报，否则极易引发不必要的恐慌。”
目前，英国与西班牙当局尚未公布是否针对瑞安航空展开进一步调查，但外界已普遍关注廉价航空在乘客安全训练与紧急应变上的漏洞。
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