收银员下跪道歉，身旁的同事阻止未果。
顾客结账中途想多加一根雪糕，于是便去拿雪糕，收银员就提出先给后面拿着一打啤酒的顾客结账，结果该名顾客情绪激动不断追究，最终收银员下跪道歉才肯罢休。该公司事后表示顾客已经向收银员道歉，双方也已经和解。
中国江苏连云港一家连锁零食店的负责人王先生告诉《新京报》记者，该公司的收银员今年20多岁，2024年12月店铺开业后，便一直在店里工作。
事发时间在5日晚7点左右，事发时他不在门店，但事后从店员处了解到，当时收银员正常给一名顾客结账，而该名中途顾客想多加一根雪糕，便去拿雪糕。
收银员看到后面的人拿了一打啤酒，就提出先给拿啤酒的顾客结账。
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“收银员是为了行个方便。，可是当时顾客情绪有些激动，之后出现了该事件。”
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事发后，当地相关部门工作人员也到场处置，调查具体情况。
王先生表示，目前店员情绪稳定，顾客已向店员道歉，双方和解，门店也会对员工进行安抚。
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