文：黄顺祥

最近，乔治市的七条路巴刹传来一项好消息–全新的智能公共厕所已正式启用，并将开放免费使用至6月15日。看似微不足道的一项基础设施，却承载着我们对城市治理与民众福祉的重视。

我始终认为，一座城市是否宜居，不在于高楼大厦的数量，而在于它是否愿意为每一位市民提供干净、舒适、友善的基本公共服务。而公共厕所，就是其中最直接、最贴近民生的一环。

许多人以为公共厕所只是“方便”的地方，殊不知，它其实体现着一座城市的文明程度、政府的服务意识，甚至能影响游客的观感与回忆。七条路巴刹的这间新厕所，不只是翻新，更是全面升级–从自动冲水系统、无障碍设计、智能监控到哺乳室一应俱全，不仅提升了卫生标准，也展现对弱势群体与不同使用者的体贴。

尤其哺乳室的设立，对年轻父母来说是一大友善举措。这不是锦上添花，而是从实际出发，为民着想的体现。因为我们知道，真正贴近人民的服务，不是高喊口号，而是从生活中每一个细节下功夫。

七条路巴刹是槟城最具活力的传统市场之一，不仅是在地人的买菜天堂，也渐渐成为外地游客、外国旅人慕名体验“地道风味”的热门景点。一碗槟城叻沙，一份炒粿条，已成为无数游客的回忆。而在游逛之余，若有一间干净、现代、好用的厕所，所带来的感受甚至会左右他们对槟城的整体印象。

我们不能再让“厕所肮脏”、“无法使用”成为游客对槟城的负面印象。这不仅是旅游服务的升级，更是对城市形象的再塑造。

不过我要强调的是，虽然七条路巴刹厕所的升级也照顾了游客，但这项设施的核心初衷，始终是服务在地居民–那些每天在这里经营摊位的业者，每天一早就来买菜的长者，日复一日维持市场运作的人们。他们更值得享有一个卫生、安全又舒适的如厕空间。

作为阿依淡区州议员，我非常明白基层民众对公共设施的期望。我们阿依淡的巴刹，也在过去几年进行过多次提升，包括屋顶修缮、摊位整理、改善排水、厕所装修等，也都获得了在地居民的广泛肯定。

虽然这些不是轰轰烈烈的大工程，但却一步一步改善了人民的生活。今天我们在七条路看到的智能厕所，只是一个开始，我也希望未来能将类似概念引入槟城的各个角落，打造更多友善、高品质的社区空间。

厕所不是建了就好，更重要的是设计。通风与采光、动线安排、水源与排水系统、安全感与隐私、甚至厕纸与洗手液的更换频率……都是影响使用者体验的关键。

我曾走访日本、新加坡等地的公共厕所，不仅在清洁程度上令人惊艳，连视觉美感与空间设计也极具人性。马来西亚若要向“先进城市”靠拢，就要从这些基础建设着手。细节决定成败，厕所就是最真实的考场。

民生无小事，一间厕所反映的是一座城市对“人”的态度。它是否足够干净、是否够便利、是否能让每个人都被尊重与照顾——这些小事，构成了我们的日常，也考验着我们的执政理念。

感谢槟州政府的努力，也感谢每一位清洁工友与市政厅团队。希望未来，我们能在更多的社区看见这样的厕所、这样的用心。

从厕所开始，我们可以一点一滴，让城市变得更宜居、更有温度。#