玻中总召集商家与加央市议会进行交流,反映正在试运期的“智能停车收费系统”问题。
玻璃市中华总商会(简称玻中总)于周四召集商家,与加央市议会进行一场对话交流会,反映“智能停车收费系统”在试运行期间所出现的操作混乱、栏杆感应器失灵及线上缴费程序复杂等问题,冲击民生与商业运作。
这场两个小时多的对话会,于周四早上10时至中午12时许在玻中总会议室举行。加央市议会主席阿芬迪亲自率队出席,面对面听取商家的批评与建议。
玻中总也在会上提呈一份商家的反馈报告,内容除详细列出问题,也涵盖多项商会所提出的建设性建议,盼能为市议会未来决策提供参考。
郭志坤(前右3)在玻中总理事及加央市议员莫拉慕(前左2)见证下,提呈一份商家的反馈报告及商会的建议给加央市议会,由阿芬迪(前左3)接领。
玻中总会长郭志坤指出,玻中总理解市议会推行“智能停车收费系统”的初衷是为了提升城市管理效率,商家整体上并不反对缴付停车费。
“但让他们最感焦虑的是,该系统在试行期间已暴露出多项问题,尤其栏杆感应器频频失灵,加上复杂的手机缴费应用程序对年长者或不熟悉手机操作的用户极不友善,导致使用过程困难重重。”
他说,玻中总作为商家与政府之间的桥梁,已收集各方反馈,并整理成一份详尽报告,于会上提呈给市议会。报告内容除了列出问题,也包括多项具建设性的改进建议,敦促市议会从源头全面检讨与改进现有系统。
针对外界对手机缴费方式的批评,阿芬迪表示,市议会重视对科技不熟悉的群体,将在现金缴费代理点设立明显指示牌,方便民众辨认与使用。
他鼓励民众逐步适应智能停车缴费应用程序,并强调只需通过手机完成缴费,就能顺利进出停车场,从而有效避免出口处拥堵。
至于商家反映货车装卸区不足的问题,他表示,市议会将尽快制定可行的方案,可能设立专门的卸货区,让货车在特定时间和地点集中卸货,以缓解交通堵塞,也方便商家进行日常运营。
阿芬迪也表示,此次交流会已解答大部分商家疑问,其余问题将持续跟进处理。市议会将每三个月定期举办社区交流会,聆听民众意见与收集建设性方案。
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