报道:赖洁敏
摄影:吴国强
打造更完善社会安全网 MYFutureJobs平台助力全民就业
以建立更完善的社会安全网为出发点,马来西亚社会保险机构(PERKESO)从为被停职人士重返职场开始,逐渐扩大服务范畴进而成立了MYFutureJobs求职平台,为所有阶段的人民提供求职服务。
社险机构就业服务组主任嘉雅蒂丽指出,该机构在2017年起心动念,希望能够帮助因意外失去工作的社险会员重返职场,而开始了为失业会员寻找适合当下情况的工作。
“一些会员是因为意外失去了行动能力而无法回到原本的工作单位,我们需要帮他们寻找适合他们的工作。主要是建立一个社会安全网。”

嘉雅蒂丽表示,MYFutureJobs的优势是,他们会透过线下活动帮助求职者找到适合的工作。
而在《2017年就业保险计划法令》推出以后,社险机构也开始为被停职的雇员寻找重返职场的机会。
嘉雅蒂丽指出,社险机构如今已经不再只是对会员提供职业保障,他们的业务已经扩大到进入校园,为学生提供职业辅导,确保他们能够找到适合的工作,减少错误匹配的问题。
她说,他们甚至在学生选择科系前,为学生提供辅导以了解自己的强项及适合的领域,进而选择相应的科系,以便毕业后能够找到适合自己,也符合学习所长的职业。

一App搞定求职全流程 自动简历生成功能
由于该平台的290万名用户中,有70%的用户都是透过手机登录该平台网站,因此,社险机构在今年5月1日已经推出MYFutureJobs手机应用程序,让平台的便利度大大提升。
她说,未来他们甚至会推出实时的求职推荐,既在当用户所在地周遭有招聘空缺时,用户可以及时受到推送,增加他们求职的机会。
她补充,该机构之后也会设立一个职业探索中心,让求职者科技了解自己并找到适合自己的工作。
MYFutureJobs可说是一个用户友善的求职平台,甚至为用户提供自动生成的简历,在求职路上为用户提供便利。
嘉雅蒂丽表示,用户在填写资料时,写下自己的技能与技能,MYFutureJobs会自动为用户生成简历。
此外,她表示,因为系统掌握大数据,只要用户选择自己感兴趣的领域,在填写技能上,系统会自动提供几个相关领域所需的技能,用户只要点选自己所掌握的技能即可。
“另外,在用户选择了兴趣领域后,若10个所需的技能中,用户只有1、2个技能,他们可以点选自己没有的技能,系统会自动帮你连接到提供培训的机构,让你轻易得到再培训的资讯。”
降低职业错配率 求职年龄不设限
嘉雅蒂丽表示,该机构一直致力于降低职业错误匹配率,MYFutureJobs的错误匹配率也确实已经从2020年的34.6%降低至2023年的18.2%,而他们也会不断针对劳动市场的变动做出调整,以进一步降低该比率。

她说,为了确保大学毕业生能够得到符合学历的合理工资,社险机构只会带着薪资至少3000令吉的企业到大学进行招聘活动。
“截至目前,我们已经为应届毕业生举办了超过500场活动,并成功让44万4930名毕业生进入职场。”
对于弱势群体的求职经历,嘉雅蒂丽表示,社险机构除了为聘用前服刑者及残疾人士的雇主提供每个月600令吉的补贴长达3个月,为了确保前服刑者能够在出狱后获得工作机会,社险机构也与相关机构及私人领域合作,为服刑者提供科技领域相关培训,确保他们能够掌握基本的科技知识,出狱后能够符合市场需求。
“在雇主方面,为了减低雇主对雇用前服刑者的忧虑及刻板印象,我们也安排他们与监狱官会面,了解这些服刑者的情况及在职场上如何管理这些前服刑者。“
嘉雅蒂丽表示,MYFutureJobs所提供的求职空缺不限年龄,任何想要进入职场或重返职场的人士都可以到该平台进行登记。
但她坦诚,乐龄人士的求职期一般会比年轻人来得长。
“我们帮助超过100万人重返职场,以290万名用户的比率来看是几乎50%成功重返职场,其余的我们会继续努力,当中也不乏40岁以上的求职者,一些群体是需要更长的时间来找到适合的工作。”
“根据我们的数据,一名50岁的求职者,我们大概需要用10个月的时间帮助他们重返职场;而25岁的求职者,我们平均一个月内就能够帮助他们找到工作。“
“不同的市场有不同的目标,我们需要有不同的策略。”

不止是求职网站 打造双赢桥梁
嘉雅蒂丽指出,社险机构在2020年1月推出MYFutureJobs平台,为求职者和雇主提供一个覆盖面更完善的求职平台,甚至为用户提供附加服务。
她表示,他们深知让MYFutureJobs只是停留在网站并不足够,因此,他们也提供许多的附加服务,以便让这个平台的设立能够达到更好的效果,满足劳动市场的需求。
她举例,社险机构会举办MYFutureJobs嘉年华,以一站式的方式满足企业和求职者的需求,同时也在现场为求职者提供相关的辅导工作,如剖析简历、如何更好地推销自己以获得就业机会等。
“除此之外,若求职者有需要帮助,也可以登门到社险机构的全国分行或所合作的机构,以寻求求职帮助。”
她说,他们甚至为会员提供一对一的辅导服务,包括教导他们如何使用MYFutureJobs求职网站、如何整理简历、安排他们应征,以确保求职者做好重返职场的准备。
她补充,社险机构也同样会为雇主提供服务,包括为雇主进行人才筛选,安排应征,而雇主只需要派员前来进行应征程序即可。
她表示,这样的附加服务是MYFutureJobs与市场上其他的求职网站的不同之处,也是他们的优势。
积极追踪成效 打造智能就业
嘉雅蒂丽指出,由于该机构和MYFutureJobs的系统连贯,他们能够追踪求职者是否能够顺利找到工作。
“如果说,他们很积极寻找工作,但依然长时间无法得到工作机会,我们会与他们联系,以了解他们面对的情况,从中帮助他们。”
她提到,在招聘和求职上,雇主和求职者双方都必须做出努力,若求职者一直处于被动状态,在求职路上并不积极,社险机构也无法提供太大的帮助。
另一方面,嘉雅蒂丽指出,他们也会要求雇主优先应征本地员工,透过这样的方式,社险机构能够了解本地劳动市场是否缺乏相关领域人才。
“我们也会与本地的教育单位如高教部配合,在发现相关领域人才不足的情况下,我们会将信息传达给高教部,希望他们能够提供相关课程的培训,以满足市场的需求。”
先求有再求好 先拿职场入场券
对于在求职路上遇到波折的人士,嘉雅蒂丽表示,机会一直都在,鼓励求职者先求有再求好。
她说,在求职路上,求职者最重要的是有积极努力找工,之后就是必须先接受现有的工作机会,先得到进入职场的门票,再找更好的工作。
“工作机会不会自己送上门,你必须踏出去找工作。”
嘉雅蒂丽指出,根据他们的观察与数据分析,有在积极找工作的人士基本都会得到工作机会,相反地,若态度不积极,他们所花费的时间就会更长。
“正如我刚才所说,找工作是双向的,雇主提供机会,我们要积极去寻找,同时也要积极与社险机构配合,我们才能够为你们提供帮助,找到适合你的工作。”
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