
槟州行政议员拉西迪(左3)为国家消费人行动议会槟州分会调解纠纷中心主持开幕,许海明(左1起)、巴拉贞特兰;丘浈炜(右1起)、胡斯纳、锺思杰在场陪同。
槟城太平局绅理事会主席拿督许海明说,民众如有任何的纠纷,都可通过国家消费人行动议会槟城分会,由专业槟州太平局绅调解员进行调解,无需把案件带上法庭。
他说,社区调解是保持社区和谐的重要手段,有了社区调解员无论是多么微不足道的冲突或是纷争,都可以迅速地以友好方式获得解决,避免升级为以诉讼告终的案件。
他周日出席国家消费人行动议会槟州分会的调解纠纷中心的开幕仪式上致词时,这么指出。
他指出,自2016年以来,槟城太平局绅理事会已培训了100多位社区调解员。2017年成立的太平局绅调解局已在槟城选拔了12名法院附属调解员,并另选了12名调解员负责社区(诉前)调解。
他说,根据档案记录,法院附属调解和社区调解的成功率总体为50%,太平局绅调解局对结果感到非常鼓舞。
他表示,太平局绅理事会已成功与行业协会、专业机构、服务俱乐部和类似利益的非政府组织合作,以促进和教育广大社区了解调解作为促进社会和谐、和平与团结的好处。
他说,作为调解机构的太平局绅理事会,欢迎任何有类似利益的组织合作,并推动将调解作为首选的争议解决方式。
国家消费人行动议会槟州分会代主席锺思杰说,该会是在1966年社团法令及1984年社团条例下注册成立,目的是社区提供调解纠纷的平台,避免把事件带上法庭。
他希望,通过调解纠纷中心的设立,可以为社区的和谐带来正面的效益。
槟州贸易、企业发展及乡区事务委员会主席拿督拉西迪说,随着诈骗事件越来严重,非政府组织应该与警方合作,共同打击网络诈骗。
他说,诈骗事件是消费者主要面对的问题,而大部份受害者是退休人士。
他希望,非政府组织能够协助提升民众对诈骗事件的防范意识。