林瑞木周六早上到槟城国际机场送别友人时指出，亚航地勤人员告知，由于亚航系统发生故障，导致乘客必须通过柜台办理登机手续。
受到微软全球宕机的影响，周六上午仍有部分从槟城国际机场飞往新加坡、东马及印尼各地的航班受到影响。
由于受到影响，槟城国际机场亚航服务柜台周六上午，都是等候办理登记手续的人潮。
虽然亚航的12个服务柜台皆投入服务，但仍不足以应付人潮。
在槟城国机场送别友人的马华槟州公共服务及投诉局主任林瑞木受访时指出，亚航地勤人员告知，由于亚航系统发生故障，导致乘客必须通过柜台办理登机手续。
他说，网络故障已发生近24小时，依然无法改善，抢修工作的进度令人担忧，希望当局必须执行快速应对的措施，日后若再次发生突发事件时，可以及时舒缓乘客的不安。
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亚航系统渐恢复 工作人员助登机
对此，槟州旅游及创意经济委员会主席黄汉伟接受《光华日报》电访问时表示，截至今午12时，由于大部分早班航线的乘客已陆续办理登机手续，暂时缓解许多排队人潮，只有亚航在早上受到影响。
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无论如何，他表示，亚航系统今午逐渐恢复，工作人员协助登机者登机。
“至于酷航（Scoot）及飞萤航空（Firefly）的系统周五晚已全面恢复。”
黄汉伟昨日指受到微软全球宕机的影响，导致槟城国际机场在周五下午5时，有15趟国内外航班受影响。这15趟航班都延迟起飞，前往的目的地包括浮罗交怡、古晋、亚庇、吉隆坡、雅加达、新加坡等。这些航班受影响的航空公司，包括了亚航、飞萤航空及酷航。
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